发言人在回答敏感问题时，必须要清楚地表达出这些原则立场，但涉及到具体的表述，不同的发言人会有不同的准备设计或临场应对。回答这些敏感问题一定要真实，不方便透露的信息可以不说，但绝不能作假。

　　红星新闻：那么，做一个合格的新闻发言人，媒介素养需要掌握，这里的媒介素养指的是什么？

　　赵启正：要对媒体与日俱进的发展给予关注，要明白互联网时代和新媒体时代的舆论力量，这个力量要为政府所用，为公众服务。不仅要求我们要提供准确的信息，而且要迅速提供，不讲真故事，假故事就会流传；你再讲真故事，根据先入为主的习惯，就很难战胜假故事。