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码报:“朝阳群众”APP将开发布会 研发部的都去北京了(3)

时间:2017-02-21 12:20来源:时代周报 作者:手机看新闻 点击:
国务院、中纪委、浙江政务服务网等单位纷纷开办官方APP,使这些党和国家的机构不再高居“庙堂”之上,背后是党和政府对移动端宣传阵地的重视。 中

  国务院、中纪委、浙江政务服务网等单位纷纷开办官方APP,使这些党和国家的机构不再高居“庙堂”之上,背后是党和政府对移动端宣传阵地的重视。

  中国是世界上最早利用由政府主导的客户端进行宣传的国家之一。2012年4月,由北京市政府新闻办创办的“北京城市”成功进入苹果应用商店,成为中国首个、也是继纽约之后世界第二个在移动互联网平台上发布的综合性城市形象推广APP。此后,政务类APP如雨后春笋,从一线城市到小县城的各级政府,开办政务APP有争先恐后之势。

  政务类APP的数量虽然呈现增长,但除国务院APP等佼佼者外,诸多政务APP已经陷入无人问津的尴尬局面,其中,久不更新和便民信息不足最为人诟病:一些政务APP还在沿用传统政府门户网站的思路,前期砸重金研发产品,而对后期的维护、运营或多或少存在轻视情绪;此外,对APP的作用只看重单方面的信息发布,忽视了交互和与民众最息息相关的服务功能。

  从2016年开始,政务类APP出现了新的趋势:在传播手段上,运用全媒体思维,不仅仅拘泥于文字,还综合利用视频、H5等形式与用户进行交互;在内容架构上,注重服务型功能。国务院APP的研发者之一、中国政府网运行中心新媒体处负责人林衍在接受媒体采访时表示,开发国务院APP的理念来源于电子商务领域,“一切从用户角度出发,小编要向产品经理学习。”

  目前,在国务院APP中,可以方便地查询各类由国家统计局发布的数据、国务院发布的政策,并设置了“为您服务”最全实用手册库,从“五证合一”指导到“工资补贴加班费”查询,从社保卡使用到“毕业季就业考研”参考,应用服务每半月就推出一款,并且越来越“接地气”。

  目前,“朝阳群众”APP页面上的新闻并非最新信息,均为2016年下半年消息,这或许跟测试期有关系。借话题营销开了个好头,但未来的发展,还需要回到APP的本质:注重用户体验,为用户提供最极致的服务。

(责任编辑:本港台直播)
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