同时，中国银行遂宁分行办公室负责人认为，按惯例银监部门建议银行应将监控视频保存期限定为3个月，“但这只是‘建议’，银行在具体操作中可将保留期限设为30天。”目前，“存储银行监控视频的硬盘已被拆下，并封存起来了。”佘庆说。

　　中国银行遂宁分行办公室负责人表示，谢后勇存钱的银行内共有8个监控探头，且每个探头的监控内容均被存在同一个硬盘内。事后，银行方面曾将该硬盘送往中国银行四川省分行科技部，期望通过技术手段恢复当日的监控内容，还曾请求警方帮助，其答复均是“难度太大，无法被恢复。”

　　据了解，当日为谢后勇办理存款业务的柜员是今年初招聘入职的新人，对该名职员而言“60万元是个大数目，至今开奖直播对当日谢后勇存钱一事仍记忆犹新。”该职员称，当天谢后勇只存了40万元现金。

　　事后，中国银行遂宁分行的管理人员曾对涉事银行(中国银行射洪太和大道南段支行)当日(2月23日)经办的所有业务，以及银行内的所有工作人员都进行了仔细排查，均未发现任何遗漏问题。

银监委发来的投诉告知书。

　　因谢后勇的子女均已成家，所以关于开奖直播存钱一事，子女都不知晓。存钱那天，开奖直播出门前曾仔细清点确认了60万元现金。前两天，为弄清楚事情真相，谢银平曾让父亲详细回忆存钱当日的每个细节，以及每笔现金的来源及数目。

　　“父亲没啥病，且思维清晰，开奖直播很肯定开奖直播存了60万元到中国银行。”谢银平说，目前，唯一能证明其父存60万元现金的证据，即2月23日谢后勇存钱时被银行监控拍下的视频。

　　5月30日，谢银平陪父亲到银监委遂宁分局投诉此事。银监委工作人员明确告诉她，银行监控视频内容应被保留3个月时间，而不是30天。

　　6月1日，四川新闻网记者向中国银行业监督管理委员会遂宁监管分局求证，该局工作人员重申了银行业的监控视频内容应被保留3个月期限的规定，且银监部门已接受谢后勇的投诉，并保留证据。目前，银监部门已按程序办理，将在30个工作日内处理此事，并做回复。

　　6月6日，银监委遂宁监管分局给谢后勇下发的一份《银行业消费者投诉事项受理告知书》表示，经银监部门研究，已经受理谢后勇的投诉事项，从受理日起30个工作日内处理完毕后，会将处理情况书面告知谢后勇。

　　律师：若举证证明情况属实，可通过法律途径申请赔偿

　　四川蜀人律师事务所律师姜波解释，若老人真存了60万元现金到银行，老人需自己举证，若能证明其曾在该家银行存入60万元的事属实，涉事银行又无法证明另外20万元钱的去向，那么，老人可以通过法律途径申请赔偿。