重案组37号(微信号:zhonganzu37)探员近日接到爆料,至少84位老人共百余万元现金,都被北京一家旅行公司“骗”走。这家公司主打“分时度假”的旅游产品,称只要一次性缴齐会员费用,便可成功入会,享受5年共35天不等的全球度假旅游,然而交了入会费后,这家公司却悄然消失了。 心之旅特殊回复2014年10月,63岁的赵先生接到推销旅游业务的电话,对方自称是心之旅国际旅游文化有限公司,属于易游天下的分支,公司专门针对老年人开展一项分时度假的旅游业务。办公地点也非常“高大上”,在北京市朝阳区建外SOHO。 只要一次性缴齐会员费用,便可成功入会,赵夫妇即可享受旅行社提供的5年35天全球度假旅游。只要根据自己选择的旅游地点支付来回的飞机票,其他费用一律算在会员费中,按次数扣取。 心之旅合同书公司接待员承诺此项服务只针对老年团,并保证为老年人提供周到贴心的服务,吃住按照旅行社的高级标准。为保证真实性,接待员还出示了许多之前顾客出游的照片。 喜欢旅游的赵先生事后回忆,自己当时已经一步步跌入对方所设的圈套当中。低价产品只是该公司吸引客户的第一步,随后该公司经理又提出可以为赵先生打折,并赠送旅游抵扣券。面对诱惑,赵先生立即支付了10000元押金,和该公司签订了《心之旅畅游尊享权益承购服务协议》。第二天,公司相关负责人又亲自上门用pos机刷走了23800元产品尾款。 事后赵先生多次提出出游计划,均被旅行社以各种理由推脱拒绝,而旅行社提供的旅行路线赵先生也不满意。 同时,在咨询时,赵先生发现旅行社要求愿意出游的老人额外交取与其他旅行社差不多价格的旅行费用,从而引起赵先生的质疑。赵先生拨打了易游天下旅游公司的电话,得到证实心之旅国际旅游文化有限公司不是其下属分支。心之旅该行为属于盗用商标。 2015年4月开始,赵先生多次去心之旅交涉,要求履行合同,否则退钱。心之旅国际旅游文化有限公司一直未给予肯定答复。期间,赵先生在建外派出所报案,警方将其归为民事纠纷进行协调。 2015年7月5日,心之旅给了赵先生一份盖章的特殊回复。回复中称,本公司资金链断裂,暂时不能为赵先生提供合约中的出游服务,将在资金恢复正常后再兑现承诺。之后便关停位于建外SOHO的店面。 心之旅再开业短信8月9日,心之旅统一给会员发送短信,称其在朝阳区龙湖长楹天街的一栋商业楼的一间办公室短暂恢复接待,但赵先生去后才知道,只有一名接线员在工作,几天之后又消失了。 赵先生将相关情况反映到北京市消费者协会,在那里他联系到多位前来举报心之旅的消费者,这些老人陆续在心之旅开通分时度假的会员,并表示上当受骗。该旅行社与他们签订了金额不等,业务雷同的合同,却从未履行过合同中的出游计划。目前统计到的受骗人数共42对夫妇。 心之旅合同书据重案组37号(微信号:zhonganzu37)探员了解,警方于2015年12月抓获心之旅企业法人常仁君。据赵先生了解,心之旅还存在拖欠多位员工工资的现象。此案因立案证据不足,进入取保候审阶段,警方还在进一步的调查中。 时髦的“分时度假”纠纷多 近年来,一种新型的旅游方式——分时度假,也开始进入人们的视野。“畅游世界”、“15年使用权”、“每年至少一周以上的度假享受”、“不使用还可以出租、收益”,分时度假真如像宣传的那么美好吗?房山法院梳理近年来的分时度假纠纷案件,提醒大家这里面可能暗藏的“陷阱”。 1案例一:预约使用酒店受限,随时随地度假难实现 (责任编辑:本港台直播) |