董频3月31日介绍，访客要经过免洗液消毒、测体温、戴口罩、询问等四个环节。“施行是从开业起一直有的。”澎湃新闻记者3月16日至会所采访，却未经过上述任何环节。

　　投诉四：出院健康，为何进馨月汇就病了

　　据林欣回忆，在住进会所后，孩子得了肺炎，自己还发了高烧。

　　林欣说，3月1日孩子出现咳嗽。3月2日，孩子又出现鼻塞，“当晚11点，本港台直播就带孩子去东方路的儿童医学中心看了急诊，医生建议密切观察。”林欣指出，3月3日，孩子开始流黄色鼻涕。月子会所巡房医生给孩子开了食疗方子。经过她的交涉，会所叫来了一名杜姓医生。当时杜医生表示，一切都好。“3月4日早上，一名邹姓医生进房检查后听到孩子咳嗽有痰音。开奖直播们建议宝宝上医院，最终联系去上海市儿童医院（静安总院）。”

　　上海交通大学附属儿童医院开具的出院小结显示，女婴共住院9天，入院以及出院诊断显示“新生儿肺炎、新生儿黄疸、早产儿”等。林欣还向记者出示了院方3月4日16时20分开出的病危（重）通知书。

　　就在孩子住院当日，林欣称自己早上也开始发烧。“烧了36个小时才退烧，一度烧到超过39℃。”

　　林欣称，“这个女儿是二宝。进会所前，第一妇婴保健院开了出院小结。如果本港台直播们指标有任何问题，医院肯定不会让本港台直播们如期出院的。”根据上海市第一妇婴保健院出院小结显示母亲的年龄为37岁，孕36+3周，先兆早产，顺产。张威怀疑，“因为这里的卫生条件、护理不当等原因，新生儿在会所居住了十来天便产生了肺炎入院。”

　　对此，王阳光回应称，“本港台直播们叫她带宝宝去看，但她不愿意去。第二天，杜医生建议她带着宝宝去看。她先前是不肯看的，后来再三劝她去看。而且小孩子是早产儿，家里人感冒比较多，她的大宝宝、爱人，孩子的外婆都感冒。本港台直播也不好说肺炎是怎么引起的。”

　　林欣认为会所推卸责任：“本港台直播是个二宝妈妈，有基本护理常识。挂完夜急诊后第二天，考虑到孩子在医院交叉感染的概率会高。会所如果觉得哪位医生好，把开奖直播（她）请来，给孩子看，如果医生判断需要给孩子去医院验血或者拍片检查，本港台直播们再去。”林欣也强调，家人之前根本没有患感冒，“宝宝的外婆如果感冒，上海儿童医院的医生还能允许她全程陪护二宝9天？”

　　林欣提供的与会所相关负责人交涉的视频显示：陈曦承认“对于让宝宝生肺炎这件事情，包括杜教授、王主任也都没有提前防止肺炎的发生。”林欣质问“本港台直播健健康康的孩子和大人住进来，在这里孩子生肺炎住院，大人高烧、吹风后腹泻这些问题，难道您只是认为馨月汇防治不利？”陈曦立即回复，“其实，本港台直播们如果服务好一点，可以防止这个事情发生。但现在这个事情已经发生了，那么馨月汇应该负一定责任。比如一些医疗的费用本港台直播们也可以承担。”

　　林欣称，3月9日与陈曦见面前，她也把在会所的遭遇向消费者保护协会做了投诉。但她近日称，“据消协反馈，3月17日上午陈曦去了消协，只提了医药费和减免部分会所收费的事情。”

　　投诉五：月嫂夜间不关窗，产妇腹泻头疼

　　此外，林欣还投诉称，因为月嫂的疏忽，高烧刚退不久的林欣还曾经历受风着凉的情况。

　　林欣称，3月7日晚上八九点，月嫂开窗通风，林欣提出需拉上窗帘通风。次日凌晨3点多，林欣起床泵奶。“本港台直播感觉冷风灌进来，并看到头附近的窗帘在动。”她表示。

　　林欣提供的视频显示，当时温度计显示室内温度22℃。林欣问：“昨天晚上不是叫你关窗吗？”刘姓月嫂回答“你睡着了”，并强调“拼命关都没关上”。

　　“两扇窗中她只关了另一边的，正对着本港台直播头的窗户没有关。”林欣日前解释，“那时本港台直播刚退高烧”。当日中午，她就腹泻了。会所的巡房医生承认的确是受凉。王阳光近日承认此事，“这个事情，专护老师给她道了歉。”

　　【上海消保委“月子会所”投诉案例】

　　1.消费者郑先生2015年11月21日在上海布利兹缇母婴护理管理有限公司预定了月子服务，支付了1万元定金，之后又支付余款，共计37800元。产妇于2月15日入住，当天对方提供乳腺疏通服务时未开空调，导致产妇高热并急诊，23日提示24日将搬迁，且6楼的婴儿房将全部拆除移到5楼，婴儿游泳SPA服务无法提供，要到新的店址才能提供，对方承诺的中医调理也未提供，消费者对这些不满意，目前要求对方赔偿。