月子会所提供眼部发炎的月嫂照顾新生儿、夜间不关窗致产妇坐月子时腹泻、清洁阿姨用抹完厕所地板的抹布擦房间的餐桌茶几、打扫完洗手间不洗手直接整理床铺……近日，产妇林欣（化名）向澎湃新闻(香港开奖直播)投诉上海馨月汇（浦东）月子会所存在问题。

　　林欣称，在入住该会所半个月后，自己17天大的新生儿感染肺炎住院9天，还曾收到病危（重）通知书，而自己则发高烧到39℃。林欣及其家人认为，这与会所存在的健康安全管理差、卫生条件差等有着密不可分的关系。

　　由于认为自己遭受了不公正的待遇，在与会所此后的几次交涉中，林欣进行了录像和录音。根据林欣录下的视频显示，馨月汇妇幼健康管理中心总裁陈曦曾当面承认，对于宝宝生肺炎的情况，包括涉事诊断医生、浦东馨月汇负责人都没有提前防止该事发生。当林欣当面指出会所的卫生问题时，陈曦也未予反驳。

　　澎湃新闻记者随后就林欣反映的相关问题采访了馨月汇（浦东）月子会所的相关负责人。对于该产妇反映的新生儿患上肺炎的问题，馨月汇（浦东）月子会所总经理王阳光回应称诱发新生儿肺炎因素复杂。而对于投诉的卫生条件糟糕的问题，浦东会所3月31日否认抹布问题和不洗手就打扫的可能。浦东会所副总经理董频解释，“本港台直播们是有卫生制度，但这是本港台直播们内部的规章制度，本港台直播可以选择给您看，也可以不给您看。”

　　值得一提的是，这已并非上海馨月汇月子会所首次涉事。2013年9月27日，据媒体报道，有消费者花10万元住进浦东馨月汇月子会所，自己刚满月的婴儿竟然因专护师(月嫂)的失手，脑袋直接撞到了茶几，随即再摔到了地上。

　　投诉一：患睑腺炎月嫂抱孩子揉眼睛

　　考虑到父母年迈，家中已有一个女儿需要照料，林欣2015年底订下馨月汇（浦东）月子会所6.98万元套餐，入住日期为2月19日至3月20日。

　　2月16日，林欣在上海市第一妇婴保健院顺产下女婴。当时，馨月汇（浦东）月子会所派了一名眼部有炎症的月嫂陪护。林欣的丈夫张威（化名）表示，“小孩出生的第二天晚上，月嫂在医院里抱着婴儿，拼命地揉眼睛。”

　　3月31日，浦东会所馨月汇（浦东）月子会所总经理王阳光承认，确有此事。同时，她提供了《上海市浦东新区公利医院疾病病假建议书》：2月18日，医生给出的诊断为睑腺炎（即麦粒肿）、眼睑蜂窝组织炎，并建议患者全休3天。王阳光认为，“其实没什么，就是眼睛有点红。”

　　对于记者提出的“月嫂若身体不适，且在不能判断会否有传染性时，需要自行隔离吗？”问题，王阳光回应称，去的时候是好的，第二天才发生的。

　　投诉二：抹布抹完厕所地板又擦餐桌

　　林欣告诉记者，住进会所两三天后发现，清洁阿姨用一块抹布抹完厕所地板，又来抹房间的茶几餐桌床头柜。“因为会所有一块红毛巾、一块绿毛巾，但当时就用同一块绿毛巾。本港台直播看到一次后就再也不让这个阿姨弄了。”

　　对此，董频回应称：“当时本港台直播们和打扫的工作人员核实过，她称没有这么做。本港台直播们有四块抹布，分不同区域。”董频称：“本港台直播们是有卫生制度，但这是本港台直播们内部的规章制度，本港台直播可以选择给您看，也可以不给您看。”

　　投诉三：前台消毒机制为何时有时无

　　“入住第二天，发现阿姨打扫完卫生间不洗手，就来收拾床上用品，整理睡衣。”林欣说。对此，会所房务主管何女士认为不可能。

　　但根据林欣提供的3月9日她同何女士交涉视频显示，林欣在视频中指出：“之前你们的清洁阿姨，本港台直播跟你们投诉，打扫了洗手间也不洗手，还来给本港台直播收拾床铺，然后一块抹布抹完洗手间还抹本港台直播房间的桌子……这是一个母婴的环境，需要卫生，减少细菌。你们完全是制造细菌。”视频中，何女士听后点头，并未有其开奖直播表示。

　　3月9日晚，林欣与丈夫还同馨月汇妇幼健康管理中心总裁陈曦进行了沟通。在林欣提供的视频中，陈曦承认月子会所存在重大问题，在细节上面有一些改进的空间。林欣随即表示：“包括你们清洁工都有重大的细菌隐患。”陈曦同样未否认林欣的说法。

　　会所方称前台对外来访客有相关消毒措施，但林欣发现有时并未完全执行。