在采访王国彬之前,我去搜索了下他的照片。 照片中的王国彬显得有些婴儿肥,这让我产生了错觉:他身材或许会比较健壮。直至见面后才发现,这个认知错得有点离谱:他虽然有些婴儿肥,但身材很匀称,略微偏瘦。 所以,这是一个来自江西的胖子与一个来自江西的瘦子之间关于创业的对话。 1、 土巴兔并不是王国彬的第一次创业。 关于他的创业历史,网上已然说得很多:第一次是做传统的IT培训,主要是培养室内设计师、广告设计师、程序员、网页设计师;第二次是做搜索引擎,与百度不同的是,他当时想做成一个类似于今日“大众点评”的垂直搜索引擎。 第一次创业成功了,但第二次却失败了。王国彬回到了仍在运营的第一次创业项目(电脑培训学校)里,开始了思考:他想知道自己第二次创业的失败原因,也想要找到下一个创业的机遇。 当时已经是2008年,此时距离张树新创立首家互联网服务供应商瀛海威已经过了13年,各种互联网类型的公司都已经获得了成功。王国彬一头扎了进去,分析雅虎、分析新浪网易搜狐、分析腾讯盛大,复原他们的崛起过程,希望能从中找到规律。 思考中的王国彬发现,无论是雅虎还是新浪网易,都是以技术为基础去改变纸媒、改变人们获取资讯的方式;再往后的腾讯、盛大,是技术改变社交、改变娱乐,与此前雅虎新浪们相比,技术改变的领域又重了一点;再往后,阿里开始慢慢崛起,京东也开始崛起,技术已经在改变零售。 王国彬总结:这些已经出现的伟大互联网公司,都是以技术为背景去改变一个行业,只不过这个行业正在由轻到重;所以他做了一个方向判断:随着技术的发展,未来的互联网技术可能会更深地去改变一些比零售还重的产业,比如说吃穿住行、健康、教育、物流。 这个更重的产业,他选择了家装。 2、 为什么是家装? 王国彬给自己定了三个选择的标准:一是这个产业要足够大,链条足够长,这是因为他自认喜欢折腾,需要这个行业具有足够的挑战性;二是希望产业的痛点很多,没有足够多的痛点就不能够创造足够的价值;三是希望产业足够的分散,这就意味着有足够多的机会。 作为居住的核心环节,装修进入了王国彬的视野:装修的链条特别长,从设计、辅料、电线、板材,再到瓷砖、地板、卫浴、洁具、照明、软装、家具,链条长、生态复杂,王国彬觉得这够自己折腾一辈子了。 同样,装修的痛点非常多,鉴于其有着诸多的个人主观判断,甚至能引发夫妻之间的不和睦。 而在产业分散方面,这个四万亿的市场却连百亿规模的企业都缺乏,装饰施工的企业最大也才三十几亿的营收,下游的家具建材制造业中的龙头企业,其规模也才四五十个亿左右,而在美国,像只做建材生意的Home Depot,开奖,市值达到了1800亿美金的市值,所以王国彬认为这个产业的机会足够大。 创立时,他想把土巴兔打造成像阿里一样对社会极具影响力的公司,希望土巴兔能够用技术去改变中国人的居住。 3、 对话时,王国彬一直自豪于土巴兔给家装行业带来的改变。 这种改变来自于土巴兔自身发展相匹配的渐进式变化:从营销方式到交易方式,再到生产方式、生产标准,以及研发。 他把这分成了四个阶段。 首先是对产业营销方式的影响,他认为土巴兔的出现让装修企业不再需要营销部门:业主在土巴兔平台登记电话号码,土巴兔智能匹配引擎可以安排三家跟用户需求匹配的公司让用户挑选企业,而企业可提供给用户以一些“举手之劳”般的免费体验;王国彬认为,装修企业可以借此回归服务、设计上来,不再需要营销部门,这就改变了行业的营销方式,也就是改变了用户和装修企业的连接方式。 到了2012年,土巴兔推了装修保服务,这是一种类似于支付宝的服务:业主将装修款打入装修保,j2直播,在装修完成、并完全满意后再支付。这被王国彬认为是土巴兔对行业的第二次影响:他认为这改变了产业的交易方式,让用户和装修公司之间,有更平衡的话语权,整个产业的信用体系开始慢慢建立起来,从而倒逼整个装修产业去提升质量、完善服务体系,让用户体验变得更好。 第三个阶段,是去改变装修、设计企业的生产方式。这不仅是针对设计软件之类的生产工具,还有信息化管理系统,甚至还有行业的生产标准。在王国彬看来,中国装修企业的IT能力非常落后,互联网时代的技术并没有在这个行业被广泛运用;据王国彬透露,土巴兔已经开发了一个云装修平台,可以使装修公司所见即所得的在上面进行设计,十几秒钟之内就可以快速渲图;与此同时,土巴兔为装修公司提供优质的材料供应链,装修公司可以得到标准化的材料供应链服务。 (责任编辑:本港台直播) |