京东与阿里的战争，必然是腾讯与阿里的战争

2017-08-20 13:39 来源:IT之家 京东 /阿里巴巴 /腾讯

原标题：京东与阿里的战争，必然是腾讯与阿里的战争

在阿里巴巴发布最新一个季度的财报后，直播，投资人对“何种模式是电商的未来”这一问题的判断再次出现波动：在阿里股价收涨2.77%的同时（这还是在纳斯达克指数暴跌近2%的情况下），京东股价却暴跌了6.53%，同一天亚马逊的股价也跌了1.8%。

多年来，人们对亚马逊（京东被视为它在中国的学生）与阿里模式孰优孰劣的争论一直没有明确的答案，于是你看到的是代表两种模式的京东和阿里巴巴的股价的此消彼长。在今年上半年，投资人普遍对京东和背后的亚马逊模式充满信心，期间京东股价上涨了57%，而阿里巴巴只上涨了39%。

但那之后，随着亚马逊发布打破了过去几个季度大幅增长曲线的盈利状况的季度财报，投资人转而开始追捧阿里，那之后至今，京东的股价几乎没有怎么涨，年初至今其上涨幅度为60%（作为老师的亚马逊期间的股价甚至出现缩水），但阿里巴巴股价年初至今的上涨幅度飙升到了86%。

通常，当人们对京东更乐观时，通常看重的是它垂直一体化的模式比完全开放平台的阿里模式更有助于提高用户体验和运营的效率，并方便在类似物流这样的运营支撑环节展开深度经营，当你无法断定未来用户购物入口的变化趋势时，这能提供额外的未来确定性。尹生（微信公号：尹生价值观）就持这种观点。当亚马逊在之前的几个季度出现盈利大幅增长时，这种模式的有效性便进一步得到验证。

但更看好阿里模式的人，则看到了阿里模式的如下优点：由于它将更多的主动权留给了外部的物流等运营支撑伙伴，以及在其平台上开店的商家，既免掉了在物流、库存等上面的巨额投资需求，这几个环节占用了京东主要的成本开支（体现在大比例的销售成本和履行成本上），还能利用合作伙伴在开源节流方面更大的灵活性，最终这体现为阿里的成本弹性和让人眼馋的毛利率、利润率。

在看了刚刚过去的这个季度的财报后，你就会明白这点：在规模悬殊的情况下，阿里在该季度的销售和市场费用只有48.5亿元，在收入中的占比还下降了一个百分点，仅占毛利的14.8%，而京东同期的市场费用也达到了40.75亿元，增幅远超营收增幅，该部分占到了京东毛利的32%；同时，京东还要承担63.8亿元的履行成本，仅该部分就吃掉了毛利的一半，而阿里则没有这部分费用，它将这部分压力转给了物流公司和商家。

如果你同时也是一个京东自营的忠实用户的话（我本人就是），你可能会很容易对这种局面产生不解，因为当一家公司提供了更好的体验、而且增长势头强劲时，它为什么并不能将这种服务上的差异化优势转变为财务和资本上的好处？

但深加思考就会发现，问题的关键在于，京东并不能将用户服务的差异化转变为溢价能力，但却不得不承担为提供这一差异化而需要较高成本。

在互联网世界中，在标准化产品上的溢价定价可能立即被发现，并被那些并不认可或看重京东差异化服务的消费者惩罚——除非京东能找到那些愿意为这种差异化服务付费的用户，并通过一套系统来强化和捕获这种价值，比如会员制，j2直播，亚马逊就很大程度上受益于该制度，但现在京东的会员制显然还不能完全承担起这种使命。

相反，阿里通过将权力开放给商家，而能在其体系内充分享受歧视化定价的好处——由于商家如此之多，它们可以针对不同层次和诉求的消费者推出相应的产品和定价，并选择与产品和价格定位相当的物流等服务水平。

但这并非两种模式区别的全部。从总体上看，京东的价值建立在对资源的占用能力和运营效率上，通过占用能力的提高，来投入到规模扩张上，以获得一定程度的规模经济效应，这会贡献一部分运营效率，同时，通过可控的内部学习改进和技术等投入，也能获得一部分效率。

不过它在这些资源的运营上必须同阿里经济体中众多的运营者竞争，包括厂商，中小零售商，物流商等，这些个体具有更大的灵活性，而阿里作为一个整体，又能部分弥补其在规模效应上的不足。

对阿里而言，价值主要来自于强大的用户入口地位，包括用户规模和活跃度，以及从长远看，阿里经济体其他参与者的价值创造能力——如果它们在阿里体系内无利可图，或者回报缺乏吸引力，就可能转向其他机会。