中国独角兽CEO的硅谷反思：这3个字，90%的中国企业都没做好

2017-08-18 11:55 来源:硅谷密探 设计 /硅谷 /技术

原标题：中国独角兽CEO的硅谷反思：这3个字，90%的中国企业都没做好

30个来自腾讯青腾大学的创业公司CEO，聚集在硅谷PaloAlto的WholeFoods门口。亚马逊大手笔137亿美元收购WholeFoods的新闻刚刚宣布不久，这家零售企业吸引了大家的注意。

“上次我在波士顿和一个哈佛的教授交流，他们把我们永辉写到了哈佛商业案例里，他跟我说WholeFoods就是美国零售业的未来，有机会一定要做中国的WholeFoods”，永辉超市创始人张轩宁在大家走进WholeFoods前介绍说。

而走进去之后，一帮身价上亿的CEO开始讨论WholeFoods的选品策略。除了感慨亚马逊的新零售布局，大家也顺便感叹了一下美国的蓝莓居然换成人民币后还比国内便宜，草莓也比国内的好吃。

但一堆创业者组队出现在硅谷，除了在WholeFoods买点吃的，显然有所希冀。

青腾学员于西雅图参观波音公司商用飞机制造厂

新思维：中国公司缺乏使命感

这是一次中美间的深度交流，这30多位创业者多涉足零售、金融、教育、内容各种垂直行业。8天的日程里，腾讯青腾大学安排了Google、LendingClub、英伟达、SingularityUniversity等的参观和交流，在斯坦福的学习和宣讲，以及与YCombinator合伙人的密谈等。这些国内的创业者们有机会亲身体会新零售技术在美国发展的如何，人工智能如何在硅谷落地，互联网金融在技术上中美之间的差异。

除了技术的先进，大家也贪婪的吸收硅谷新思维，而这个其实带来的震撼比技术更大。

参观北美最大的医药批发商麦克森

最大的感慨其实是对使命感的追求。

胖吴货栈创始人吴则飞发现，他在硅谷参访的每个企业都不断的强调它的愿景、使命、价值观，而一个企业所有的进步和所有的生态其实都围绕着使命愿景和价值观做。

这个给他的震撼非常大，而中国的很多公司经常做着做着就忘了。

随行游学导师、腾讯培训专家徐昊对此也感慨颇深，对于COSTCO，国内对其商业模式极其清楚了，但是国内的观察只是停在了商业模式层面，只是冰山的一角。

令他感慨的是COSTCO所做事的原则，我只收你会员费，我替你把关所有的质量。这种为用户服务的使命感体现在方方面面，比如1.5美元的热狗和汽水的组合，已经30年没提高过价格了，而COSTCO的汽油的会员价格明显低于其他加油站，每次路过都是长龙。

正是这种对使命感坚持，老会员的续费率在北美达到了91%。

所参访企业无不谈自己的愿景、使命和价值观

轻松筹创始人杨胤对硅谷企业对愿景的强烈追求也感触颇深，真正的把愿景落实到了公司的每一个好的问题、好的战略和人才培养的细节中。

TStudy创始人田雪松对硅谷企业的使命感也有强烈的共鸣，“先有东西去赚钱，赚着赚着我再总结愿景，这种情况也不是不好，atv，但是后总结的东西，其实是硬找出来的东西”。而硅谷的公司无论大小，在创业之初，都给自己顶一个自己的理想、目标、愿景，解决一个什么样有价值的社会问题。

除了使命感，对设计和用户的关注也是一大启发。

斯坦福大学的BarryKatz讲述的设计思维，换位思考-> 定义-> 设想-> 原型->测试的流程里，以人为本的设计，一样用户为源头，以故事为载体，通过情景再现来挖掘人性需求，而不是以技术为源头去空想需求的理念让青腾大学的学员耳目一新。

设计思维这套方法论在国内可能水土不服，但设计应该贯穿到整个公司的上层建筑的设计，逻辑和架构的设计，再到产品的设计。

回收宝CTO叶飞也感慨，“文化有异同，但人性是相通的，产品无处不在，精心打造细节，就是壁垒”。