第三个案例是便捷性上的升级。有一家创业公司叫小麦公社，原来做校园物流，后来创始人思考：如果能做到10倍于7-11的店铺密度、更小面积的店面，就能提供一种更优化的成本结构。

这是我见到的一些比较有代表性的企业。我今天如果只讲这些就没有什么新鲜的，真正引发我思考的是什么？我有一个看法——不是所有的消费升级都有投资价值。那么问题来了，什么样的消费升级才有投资价值？接下来我从一个投资人角度来看这个事情。

2、投资人的角度看消费升级

（消费升级）在我看来有两类：第一类所谓的消费升级叫做“为收入已经升级的人提供新服务”。我知道很多女孩子、特别是城市中的高收入女孩子，会去消费三千多块钱的吹风机，这就是著名的戴森。你不用质疑它的价格高，因为它为收入已经升级的人服务。很显然它的用户不够多，市场不够大，甚至有风险——如果一个更低品质、但品质差异性没有那么明显的品牌出现，用户会有向下移的可能。

第二类，它们的使命更大，不是“让已经升级的人享受好的服务”，而是“让所有的人都消费升级”。这里最典型的就是小米，使命就是所谓的平民科技，让所有的人都能够买上好的智能手机。又好又便宜——我们看到小米之家、小米生态链和一系列产品都是在这个产品哲学下产生的。过去不够好的产品，我一定做好，而且不止是产品做好，还要在成本、渠道各个方面优化，使它足够便宜。便宜到什么程度？雷总（雷军）说他要让所有的人到小米买东西的时候，只关心自己喜不喜欢、需不需要，不关心价格。

大家做消费升级的时候，你的产品哲学背后到底是为谁服务？你的用户哲学是什么？你是让他们都升级，还是只关注那些收入已经升级上来的人？这是值得我们所有创业者思考的问题。

我想说的是下一个问题——不管你是为了让所有人的消费升级，还是为收入已经升级的人做服务，作为一个创业者你需要做什么？是不是套上一个消费升级的概念，给自己打标签，就可以很轻易拿到投资？是不是所有人应该认可你？追捧你？

现在好的创业公司非常受追捧，但是投资人是理性的，他们一定会有一个判断。我认为在这一轮消费升级中，一定不仅仅是新的市场机会的发现。举个例子，我们耳熟能详的咖啡市场肯定要升级。大家认为咖啡是一个大市场，直播，好，你怎么看待咖啡的机会？过去十几年，中国的咖啡服务市场已经发生好几代的变化，比如开始只做星巴克的咖啡快递，后来推出自己的品牌，再后来自己把咖啡的整个外卖外包了，只关注咖啡的生产和研发。我认为这一类的产品在方法论上来看维度更高一些。

这个市场中聪明的人很多，勤奋的人很多，atv，你可能很敏感，你会很容易洞察用户的需求，发现新的市场机会，但这是远远不够的。你需要在产品层面有真正意义上的足够的创新，才有可能赢得市场。

最近AI是一个很热门的话题，不可忽视的就是智能商业本身带来的产品创新、成本优化以及用户体验。

有一家“量子保”，这家公司做了一个颗粒化的保险平台，也是易到前同事创办的（新零售智库注：易到联合创始人兼CTO汤鹏创办）。它的特点是什么？如果没有AI就不可能有这个产品，就好像当年如果没有移动互联网，不可能有网络打车这个服务一样。这是在AI浪潮驱使下，整个技术平台成熟以后出现的一种全新业态。

很多人说重新寻找线下的机会和品牌化的东西，但是在我看来，目前不是从线上回到线下这么一个过程，或者说不是线上红利已经吃完了，需要到线下找流量。不能这么简单地理解它。我觉得互联网改造所有行业的浪潮其实刚刚开始。我们之前的移动互联网只是一个开始，远远不是一个结束。这意味着什么？上一波从观念上给了大家很大的冲击，使得所有行业原来所谓的巨头开始关注互联网，思考如何跟互联网发生联系、发生关系，但是这只是一个开始。在我看来，所有的行业都必须要按照互联网的逻辑对自己进行根本性的重构。