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竞品分析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的(4)

时间:2017-08-14 19:48来源:118图库 作者:118KJ 点击:
总结和不成熟的小建议: 笔者觉得用户点击进专题的原因可能是专题主题符合用户的兴趣爱好,当季受欢迎的活动类型,也可能是专题封面图或者文案吸

总结和不成熟的小建议:笔者觉得用户点击进专题的原因可能是专题主题符合用户的兴趣爱好,当季受欢迎的活动类型,也可能是专题封面图或者文案吸引到用户了。

总体感觉上来看,专题的内容很难引起大部分用户的注意,再加上专题数量上的稀少,因此更难在专题版块上获得好的效果。并且因为活动具有时效性,许多活动只会进行一段时间,再加上活动数量有限,所以想要一次性呈现较多的专题可能会不太现实。因此:

需要从单个专题的内容上提高质量,可以在专题图片的设计,文案,活动的趣味性着重去打造。

还有通过在各个新媒体平台上做推广,在短时间内提高专题曝光量。

④ 活动精选VS本周热门活动

点击进入两款App中,周末去哪儿的首页显示的是精选版块,懒人周末的首页显示的是本周热门活动版块,这两个版块都是希望用户进入App之后最先被看到的,这两个版块在一定意义上其实都是相同的,都是把质量较高的活动最先展示给用户看,让用户有个良好的第一印象,提高产品的粘着度。当中精选活动的机制笔者可能不得而知,可能是运营人员自己挑选或者是通过活动收藏数等其它标准决定的。

⑤ 猜你喜欢

两款App都有类似的功能,周末去哪儿是把它放在了发现页面上,可能是希望用户先在首页浏览一下,通过在首页的浏览过程来让猜你喜欢所展示的活动更符合用户的要求,也可能是因为产品设计者更愿意让用户通过自己的需求来寻找想要的活动,而猜你喜欢只作为一个参考的方式,所以把它放在发现页面会更合适。

而懒人周末则是猜你喜欢放在首页,只需在点击首页的猜你喜欢选项就可跳转到猜你喜欢页面,由于懒人周末的所有活动都聚集在首页,因此用户大多数时间都会停留在首页,因此猜你喜欢放在首页会比较合适,减少用户过多的操作流程。

可能跟目前活动数量不够多或者与算法有关,两者的猜你喜欢中所提供的活动不怎么能让人满意,还是有待提高。

竞品分析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的

(左图周末去哪儿 右图懒人周末)

⑥ 附近的活动

竞品分析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的

(懒人周末)

这个是懒人周末所独有的功能,根据你所定位的地点,然后给出附近在进行或者尚未开始的活动,并且由近到远排列。在寻找活动的方式上又让用户多了一个选择。但其实想想可以像周末去男儿一样通过做一个排序功能来取代这个功能,并且这个排序功能还包含多种排列方式,所以懒人周末专门做一个附近的活动版块可能没那么必要。

(2)报名活动

竞品分析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的

竞品分析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的

竞品分析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的

(左图周末去哪儿 右图懒人周末)

在购买流程当中,从预订到完成支付周末去哪儿需要走四步,而懒人周末需要三步,当从购买效率上看的话,懒人周末更胜一筹,在支付方式上,周末去哪儿支持支付宝,微信和银联支付三种方式,懒人周末只支持支付宝和微信两种。在取票方式上,周末去哪儿支持电子票和邮寄实体票,懒人周末仅支持电子票,因此由于在取票方式的不同上,所以用户在周末去哪儿需要写收货地址,也造成了周末去哪儿比懒人周末在购买流程上多了一步。还一点要说的是两款App预订并支付完成后,用户还需要拨打电话提前和活动组织者做好沟通,确定预约时间,如果可以通过某种方式可以直接免去拨打电话的步骤,这样在一定程度上提高购买转化率,减少用户沟通成本。如果有遇到疑问的话,再通过线上或电话咨询来解决。

如果还在忧虑是否要报名时,预订页面右上方还提供有收藏功能,让用户有时间考虑清楚。

① 活动评价和提问

在活动详情页面中,周末去哪儿有活动评价功能,而懒人周末则有提问功能。

竞品分析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的

(左图周末去哪儿 右图懒人周末)

在活动评价中,支持文字和图片的评价,还能对活动给予星级评分,并且可以对评价进行点赞和回复,甚至是分享,可以说该有的都有了。提问功能则可以让用户向该活动的组织者提出自己的疑问,然后组织者再给出答复。当用户想着是否要参加这个活动而感到犹豫不决时,用户的活动评价可以极大地帮助用户做出更有效的判断,减少了用户对活动质量上的担忧。对于那些评价很高的活动,也会在一定程度上吸引更多用户来参与,

(责任编辑:本港台直播)
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