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登录注册全解:“登录注册”这潭水到底有多深(3)

时间:2017-08-14 19:21来源:香港现场开奖 作者:j2开奖直播 点击:
用户登陆了我们的产品,那么,用户多长时间不登录会需要重新登陆呢?这个也很显然,和产品类型有关,信息安全层级比较高的产品,例如招商银行客户

用户登陆了我们的产品,那么,用户多长时间不登录会需要重新登陆呢?这个也很显然,和产品类型有关,信息安全层级比较高的产品,例如招商银行客户端,只要退出应用,立马就得需要重新输入;其次就是支付宝,京东金融这类产品,因为有手势密码、支付密码等二次验证,所以一般用户一段时间内不登录,就需要重新输入密码;最后就是一些不涉及信息安全的产品,例如美食杰、下厨房,他们可能就会永久记住账号密码,只要你不手动退出登录,那就一直登录着,甚至有些产品你卸载后再次下载,账号密码都会保留。

登录注册全解:“登录注册”这潭水到底有多深

密码有限制明文、暗文的切换开关

相信大家对”输入密码””再次输入密码”并不陌生,但现在很多人对这种方式提出质疑,觉得没必要,即使输错的,下次点击忘记密码也能很快解决,所以现在大部门产品只让用户输入一次密码,有的为了减低错误几率,就做了一个明文、暗文的切换开关,用户如果怀疑自己输错了,可以打开开关检查一下。

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清晰的用户反馈

用户登陆注册过程中出现问题时,要给出清晰的反馈,例如,邮箱格式不正确,手机号不合法等,不要让用户猜自己哪里输错了。不过有一种特殊情况比较例外,当用户登陆时,输错账号或者密码,一般都是提示用户”账号或者密码错误”而不是直接给出明确的账号错误或者密码错误,有一些解释是为了信息安全,可以减少被破解几率,我个人认为其实如果不是什么涉及用户安全太深的产品,给出明确提示也无妨。

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第三方登陆后要不要提醒用户绑定手机号

这又是一个需要取舍和找平衡的问题,第三方登陆快捷,但是获取不到用户的有效信息;不绑定手机号产品无法获取用户的有效信息,后面很多运营活动都不好开展;强制绑定手机号又会提高注册门槛,可能会损失一部分用户;怎么办?首先要根据产品本身评估不同方式产生的后果,然后可以AB测试,看哪种方式相对最优,最后敲定方案。

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错误提示时给出相应的解决方案

用户在登陆注册过程中可能出现很多错误提示,例如注册的时候提示”您的手机号号码已经注册”,这时候我们分析用户的行为,不难发现既然已经注册了那用户估计要去登陆了,这时候我们就可以在错误提示的下面给出”立即去登陆”这样的引导。

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密码机制

对于密码的长度、是否区分大小写,是否包含特殊字符等,这些都要考虑到,并且给出明确的提示;还有用户输错几次密码会暂时锁定账号,在金融产品中这个很常见,主要也是为了信息安全。

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防止恶意刷短信验证码机制

林子大了,什么鸟都有,一些无良短信服务商,为了引起你的注意,去刷你的短信验证码,然后再告诉你用我们的短信服务吧,我们可以提供哪些哪些好处。所以我们在设计登陆注册背后的逻辑时,也要考虑到这个事情。首先对每天同一IP发送验证码的次数做限制,例如一个IP一天只能发送5条短信,不过这个也会误伤的一部分真实用户;其次一个IP一天发送3条验证码以上,再次获取需要进行手动验证,例如输入一个验证码,或者滑动验证之类的。

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不登录状态下用户可以使用哪些功能

一般有三种,第一种是可以使用所有功能,例如墨迹天气等工具类应用;第二种是可以使用部分功能,例如淘宝等,不登录可以正常浏览商品,但是购买的话就需要登录;第三种是不可以使用任何功能,例如招商银行,必须登录后才可以使用。我们不难总结一个小规律,信息安全层级越高,个性化程度越高的产品,对登录后使用的要求越高。

能不能多设备同时在线

(责任编辑:本港台直播)
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