亦即：有道人工翻译从C端用户做起，进而服务中小B端，再进一步则是服务大型企业。这就是其C端到B端的发展模式，具体到发展逻辑上，有道人工翻译走的“CtoB”路线，即通过C端用户跑通一整套服务体系之后再开始服务中小微B端，并计划在下一阶段和大型企业进行合作。

从C端到B端可以看做是用低频打高频，C端用户的需求虽然少却是刚需，付费意愿较强。而传统模式下散客只能在淘宝等平台上寻找翻译服务，或者找相熟的懂些翻译的朋友帮忙，质量水平参差不齐。因此，他们对于专业的翻译解决方案有一定的诉求，这应该也是有道人工翻译以“让更多的人更方便地去使用人工翻译”为愿景的主要原因。

其实有道人工翻译的“CtoB”路线，也可以看作是因客户需求而发展出的服务模式。其创造性地满足被传统翻译公司忽略了的C端散客的需求，在某种程度上挖掘了市场潜力，对整个翻译行业都具有积极地推进作用。同时，有道人工翻译团队在产品方面对用户体验的重视，以及行业发展的前瞻性，在此发展模式中也能体现出来。

因为有道人工翻译的成功，C端到B端的发展路径也就成为行业众商家关注的焦点，这其中对传统企业又什么启示吗?总结起来，有道人工翻译之所以能成功，大概因为以下三点：

第一，有包括有道词典在内的语言翻译类产品矩阵，这是其C端用户到B端企业业务过渡的基础;

第二，有道词典拥有7亿用户具备流量优势，即便是老牌的金山词霸、灵格斯词典等同为互联网工具，也做不到这一点;

第三，传统翻译公司或团队缺人才做事，缺钱做规模，缺运营经验做产品，同时他们也不可能做出另一个有道词典。

所以，我才会说C端到B端的发展模式，是有道翻译独有的，甚至称之为“有道模式”也不为过。

事实上，有道人工翻译在更大的B端方面，也已经拥有一些大客户。他们加入了亚马逊的全球供应商网络，也是暴雪嘉年华中文直播同声传译的供应商，类似的合作商，还有很多。虽然互联网企业对于拥有互联网科技基因的人工翻译项目，有着天然的亲近感，但前提还是能够提供高质高效的翻译服务。从目前的案例库来看，客户们对其表现都很满意，平台整体的用户净推荐值高达80%。

除此之外，有道人工翻译也为其B端客户开放了API接口，并提供基于神经网络翻译的人机翻译定制服务。将接口开放出来直接对接到友商平台，提高了双方业务对接的效率，同时更能满足不同用户的个性化需求，这也是一个创新。

在商业模式上，其实有道词典单凭流量变现，就可以过得不错。但面向整个翻译行业的商业模式，不能只考虑流量变现，否则就与其他工具没什么区别。而流量能不能长期维持，也是一个问题。即便有道词典等系列产品能够一直维持7亿用户的超大流量，但流量变现并不是有道的初衷，如何改变翻译行业的现状，并从中探索出更好的商业模式，才是有道人工翻译的最终理想。所以，如何进一步变现是产品成熟之后必须思考的路径，有道翻译需要探索能够带来更大利益的商业模式。

一个好的商业模式，应该能够给行业带来更大的商业价值，并能够与价值链上的伙伴们一起做大整个行业乃至产业，从而提高行业的整体效率。C端到B端的发展方式，是有道的初步探索，从与网易有道市场副总裁刘韧磊的交流来看，今后，有道人工翻译可能还会衍生出更多与产业链商家互利共赢的模式。例如，除了有道人工翻译之外，有道也推出了针对在线教育服务的产品——有道精品课。

从有道人工翻译的发展路径，以及更多翻译平台的发展现状来看，传统翻译企业想要真正从模式上实现互联网转型，是非常难的。传统商家缺少互联网基因，缺乏互联网相关的技术与经验，仅靠翻译公司们自身的互联网探索，不仅速度太慢，成功的可能性也非常渺茫。大部分商家，有规模而缺技术，有订单而效率低，成本不断提高而订单又被互联网平台逐步蚕食。长期下去，行业定会出现整合与洗牌,。因此，翻译行业，急需行业变革与产业重塑。

在我看来，未来摆这些翻译公司或团队面前的，可能只有下面几条路：

第一，与有道翻译这样的商家合作，借用新技术新模式进行升级转型，所有在职翻译人员都可以变为众包的兼职模式;

第二，如果是大型翻译公司，可以通过合资入股的方式，投资或购买有技术的公司，以此达到升级转型的目的;

第三，彻底转型到产业链上游，通过投资相应的翻译项目挣钱;

第四，只做专业领域的小而美，将所在领域的专业翻译做到极致。