十年之后或者更远期，家长们的焦虑感会下降。在需求端，未来优质教育资源的供给会越来越多，家长们对教学品质、教学服务的要求会更高。而在技术端，很多应用于教育领域的新技术并不完备，还需要不断发展。

当前优质教育资源稀缺，所以教育行业仍有很大发展机会，但关键是先要把教育产品做好。

把握教育行业的本质，线上线下齐发力

教育的本质属于服务业，大型教育类的企业依然基于服务业生存。

传统教育行业的基本商业模式包括产品类、服务类、ToB类。服务类的市场是最大的，产品类和ToB类很难做到足够大的体量。

在线教育属于对传统教育的变革式创新，但是传统教育的商业模式和服务形态并未发生变化。

在线教育的变化在于：1、有了新的获客方式。比如利用微信更容易接触顾客。2、新服务的供给。比如三四线城市能够拿到一线城市的优质教师资源的供给。3、新的服务场景和媒体的变化。新技术变化带来了不同的教育场景。4、财务结构的优化，线下的房租越来越高以致难以承受，开奖，线上教育成本得到了有效控制，在一定程度上会优化财务结构。

未来只有一小部分教育公司会做纯线上项目，大部分会以线下场地为依托，融合线上资源，而纯线下场景的教育会变得非常少。所以纯线上模式和线上线下融合模式是未来的主流，而我们现在投线下项目时必须确保这些项目未来能够和其它资源融合。

纯线上项目主要以在线直播课为主。在线直播课目前有1对1、班组课、大班课三种模型。这三种模型打破了原来纯线下单校区复制的模型，最大的优势是可以实现全程数据化，实现优质资源供给。

这三种模型各有特点，1对1课程销售快，但利润少；班组课组班难，师资压力大，但是品质好；大班课利润大，但互动性太弱。

某种模型好不好应该根据场景进行综合判定，分析各种模型分别适用于什么样的场景和受众，再从受众的特点出发决定课程模型。此外，三种模型与企业发展速度、运营的复杂度和用人的特点也都是密切相关的，必须要有区别使用的意识。

采用这三种模型开展素质教育的企业大多是以线上线下融合的方式为主，纯线下的项目多以大班课模型为基础，然后增加小班的班主任，比如两三百人的大课增加二三十人作为一个服务群组，这是一种新形式的模型，但是从市场的反馈来看采用这种模型的课程续约情况不好。

未来的教育，商业模式本质依然是核心。新技术能提供新供给和新服务，但是未必能真正改变你的获客渠道，也不一定能够改变你的创意，它也无法塑造一种具有仪式感和场景感的东西。所以线上线下的教育融合是大势所趋。

纯线上能够解决的领域有限，只有当我在线下无法以同等或者稍高的价格获取同等品质的服务，比如在线下无法获取某位名师的授课服务，我再加20%的费用也聘请不到名师，我会选择纯线上服务。

作为一个家长，只要我能够在线下获取名师资源，就不会选择线上。据我观察，对于4岁孩童来说，社交是一件非常重要的事，他上课不只是为了学东西，也是为了和其他孩子玩，为了和好朋友在一起。社交环境对孩子成长非常重要，老师跟孩子的社交、孩子跟孩子的社交等场景很难通过线上技术手段模拟。

而在成年人的领域里，一个自制力足够强、目标足够积极向上的上班族或者创业者，出于节约成本的考虑，他会选择一个可以随时随地学习的纯线上模式。

线下模式是素质教育赛道上的主体，因为素质教育最大的群体是三到十岁的儿童群体，这个年龄段的儿童需要在线下的物理场景去参与某些活动。家长往往时间有限，大量的孩子被放到幼儿园、小学的托管班、安亲班里面去托管，这个场景始终存在，即便家长回到家也不能很好的陪伴孩子，所以看护孩子本身就是个刚需，因此如何高质量看护和陪伴孩子成为了一个很重要的需求。