当云的时代来临的时候，数据也成为一个重要的问题。我们把数据放到公有云上的时候，会思考——这样做到底安不安全？他们能不能管好我的数据？他们会不会利用我的数据、泄露我的数据？

尤其是，当网络安全法生效之后，信任问题成为了我们必须要解决的重中之重，这个云包含了阿里云、腾讯云这样的巨头，以及小的SaaS公司提供的应用级云服务。

信任的建立可以分为四种方式:

第一种方式是血缘关系。如果把一个东西卖给亲人，质量等问题都是第二位的，亲人一定会买这个东西，因为血缘关系产生的信任关系是天生的。

第二种方式是面相。比如崔牛会的崔强，我第一次见到他的时候，仅通过面相就特别相信他，有些人不用聊天和接触给予别人的感觉就特别好。

第三种方式是品牌。品牌本身是一点一滴努力积累而来的，比如我们一听到亚马逊的东西，第一感觉就很不错，这就是多年以来积累的品牌效应。我们所要做的，就是让每个客户都能够与自己的产品建立一种信任，即使不用我们的产品，听到这个品牌依然会有一种信任感。

第四种信任建立的方式是机制，通过一种机制让用户感到信任。比如去淘宝买东西，有了支付宝才敢放心购买，因为收到货之后，支付宝才把钱给卖家。这就是一种机制，用技术、产品等各种各样的手段来保障权益，即使双方互不了解，没有见过面，甚至根本不知道人在哪里，这种信任依然可以建立。

信任的建立基本只有这么几种方式，而且有很多的信任都是前面两种，与客户见面之后感觉值得交流，这个客户应该不错，彼此的信任就开始建立。

但我们希望未来更多的是靠后面这两种方式建立信任关系，一种靠我们一点一滴地努力，来建立我们自己的口碑和品牌，一种是我们希望可以建立一种机制，能够保证双方即使不了解，也可以建立起信任。这对于现在的SaaS产品而言，尤为重要。

在数据加密或与其相关的方面，最难做的并不是安全，因为加密的算法是公开的，也并不难实现。如果非要判断一个安全产品或者解决信任问题的产品的优劣，我们需要从三个维度去判断：成本、安全性、用户体验。

怎样才能以最低的开发成本做出一款产品，用户使用成本第几，同时还能够保证用户体验也很出色？

我们从互联网诞生的那一天起开始回溯观察，发现十分符合这个特点的只有一家，那就是文案已成业界教科书的杜蕾斯，尽管它不是互联网产品，但其特性的确符合以上的三个维度。

第一，其成本很低，并且不仅仅是价格低，使用成本也很低；第二，安全性很高；第三，用户体验特别好，用了和没有使用都是一样的感觉。

对未来的寄语：

未来一定是一个信用的时代，我们始终看好SaaS行业在中国的前景，我们也愿意为SaaS企业保驾护航。

互联网的特质是“线上交流”，这需要一种机制来保障。人与人之间打交道一样，首先要认识这个人，无论是看面相或者亲属关系影响，先要靠眼睛熟悉之后再建立信任体系。但是在互联网领域，我们只能靠一些机制和认证的技术来建立信任的体系了。

这其中涉及三个要素：

1、身份确认

这其实就是上文提到的内容，在互联网上，我们不认识对方，就需要其他方式来完成身份的确认。

2、授权控制

对不同的人给予不同的权限，产生明确的分级。

3、责任认定

所谓责任认定，指的其实是对系统操作过程有安全保证，并产生一个电子合同作为存证，这也是之后如果出现安全问题的法律依据。

在互联网上并没有实体的证据来促使双方互相信任，所以如果双方想要进行身份认证，必须基于数字证书。这个数字证书存在我们的系统内存里，文件里面并不能直接看到。也就是说，即使黑客控制了我们的机器，j2直播，依然拿不到核心的东西。

除此之外，我们可以加上人和设备之间的认证，以及设备和平台之间的认证。也就是说，在此前加密的保障上再做一层加密。