时间来到2017年,中国互联网发展进入了下半场发展阶段。市场上的技术和产品储备已经达到一种丰裕的状态。在完备的产业链支撑下,如今做一款互联网产品已经和定制一款手机一样,变成一种随时下单随时收货的状态。 在这种背景下,处于互联网产业链条前端的运营工作,就自然而然被提升到一个无比重要的位置。充分竞争的市场瞬息万变,运营能力的天花板,直接决定产品发展的天花板。也因此,当黄有璨携《运营之光》入场的时候,一时颇有洛阳纸贵之势。 黄有璨是一位互联网老兵,互联网运营从业近10年,曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司,历任运营经理、COO助理、COO等职。36氪、百度百家专栏作家,小饭桌创业课堂创业导师。现为互联网人的在线大学:三节课的联合创始人。 这么一位被光环笼罩的运营大神,将数十年互联网运营经验系统输出,让人不得不重视。 不久前喜马拉雅召开了XXX峰会,记者在现场与参加大会的黄有璨有了一次深入的交流。 辍学青年黄有璨 萧伯纳1933年在香港大学的演讲中说过一句话:“如果你在20岁时不开始成为一个革命者,那么你在50岁将会成为不可理喻的老古董。如果你在20岁是个红色革命者,你40岁时有机会成为潮人。” 用这句话来形容黄有璨非常合适,因为他高中没上完就从学校退学了。要知道当时他在贵州一所省重点读书,妈妈是学校老师,爸爸是学校副校长,典型的“逆子”。 当时的导火索是因为黄有璨和语文老师对一道主观题的标准答案意见不和引发了冲突。这次冲突动力黄有璨的逆鳞,把他心底对应试教育的不满彻底激发出来了。因为这这件事,他提出要退学。父母毕竟是学校里有头有脸的人物,当然不会同样这件事。但谁也说服不了一位特立独行的年轻人。 就这样,黄有璨辍学在家,天天上网。这是他互联网生涯的启蒙期。 网络游侠黄有璨 那个阶段是中国互联网发展的早期,充满原始丰饶的气息。退学一年的互联网启蒙期,给黄有璨进入互联网行业买下了一颗种子。 那时候他天天泡论坛,做很多无厘头的事情。比如说某个晚上大家突发奇想一块灌水盖楼,谁先盖到一百层或者谁先盖到一千层。同个论坛里的人互相都没见过,来自天南海北,然后大家就结成了一个小小的社群,社群就有社群的荣誉感,一块跟其他社区去PK去打。这让黄有璨感受到一个美丽新世界。跟线下相比,这样的环境不会给你身上绑上太多约束,有一种开放的感觉。 这样混到2008年,黄有璨找到了第一份互联网行业的工作,工作的内容就是找专栏作家写内容,维系和这批专栏作家的关系,这有点类似目前各大自媒体平台的运营。 也就是说,黄有璨在数十年前就开始运营自媒体了。当然那时候最多属于自媒体的0.5版本,因为当时没有粉丝关系沉淀,直播,大家都在拼流量。 那之后的2012年,黄有璨开始创业做第九课堂,主要是做线下培训,直到2013年离职。 从第九课堂出来之后,黄有璨又去了新浪做微米,这一次经历让他有了大公司经验。 这之后短暂在周伯通待过一段时间之后,他就开始做三节课了。 黄有璨和三节课的缘分可以追溯到第九课堂的时候。2013年第九课堂面临一次转型挑战。因为当时他们发现第九课堂的模式太重,而且是中介型收费让这个项目的盈利一直没起来。那时候他和几个小伙伴就想要做离钱更近的事,那时候就想要自己做培训,做高客单价的课程。 就这样,黄有璨像一位游侠,在互联网江湖里浪到现在。 运营大神黄有璨 丰富的从业经历让黄有璨浑身都是经验,而三节课则让黄有璨第一次想把这些经验系统输出的想法。我们又和黄有璨聊了聊运营的那些事。 说到运营,现在有种趋势是让运营向前一步,然后运营业逐渐接管原本属于产品的这部分职能。针对这个问题,黄有璨认为不同的业务形态,它的核心驱动力一定是不一样的。 有的业务天然就应该是运营驱动的,比如典型像电商。电商它最终核心在是人与货或者是买家与卖家之间的匹配,为了做好匹配这件事,运营在这当中要做大量撮合的事情。所以电商的核心驱动力是在运营端的。 但是还有另外一些产品,比如说像这种工具类,它核心的主导力量其实是这个工具到底能不能提升用户的效率,到底好不好用,包括使用的体验会怎么样。 (责任编辑:本港台直播) |