从对软件的具体操作中发现功能。这个方式可以发现界面上没有相关按钮或选项可以直接进行操作交互，但又切实存在的功能，如“登录密码验证”，往往是软件后台处理的过程，需要在使用过程中才能发现；

3.从重要操作中拆解：

通过从对硬件的交互操作方式中发现功能。比如双击、长按、拖动等，可参考以下checklist：

手机/平板重要操作：双击、长按、滑动（上下左右）、拖动、放大、缩小、旋转、多点触控、摇一摇、电源键、音量键、Home键、返回键、蓝牙控制、锁屏、重力感应、摄像头、数据线接入、语音输入等。

PC端重要操作：鼠标左键单击、左键双击、右键单击、鼠标拖拽、鼠标滚轮。键盘操作、摄像头、数据线接入、语音输入等。

4.从官网/说明书中拆解：

从竞品的官网/说明书中发现功能，这些功能往往是产品的卖点、亮点或重要功能。

除了以上四种方法，当我们遇到线下的实物/服务类竞品时，应该怎么拆解呢？这时候我们主要不是拆解它们能做什么，直播，而是深入一层，去拆解它们的价值点，启发点。举个例子：拆解“面对面谈话”，我们拆解出来的点就可以写：“看到对方的神情、肢体上的互动、通过面对面环境建立相互信任…”等各种启发点。

竞品拆解中的注意事项功能拆解的层级

在软件产品的拆解过程中，往往有很多逻辑层级，在实际的工作中可能会拆解出更多的层级。虽然没有明确的标准，但根据设计人员在工作中的经验，一般来说拆解到5级甚至7级功能都是比较合理的，既能比较详尽的呈现竞品的所有功能，又不至于因为过分细致而浪费工作量。

功能备注的作用

很多重要的或者不好理解的功能，可以在备注说明中进行进一步的阐述。比如在备注中进行详细的功能说明或条件说明。同时备注可以提醒我们对重点功能进行分析，拆解的时候需要关注原始需求中所提到的一些功能点，这些点是重要的功能，是需要我们在备注里详细说明的。

竞品拆解案例

最后给到大家一个竞品拆解的实际案例。假设我们现在需要设计一款日记APP，因此选择市场上和目标产品功能完全相同的一款日记APP，进行竞品拆解。拆解成果如下：

大家在做竞品拆解的时候，可以参考以上案例的竞品拆解模板，一步步拆解+记录，最终得到一份完整的竞品功能列表，使得竞品功能一览无余、井井有条。对于竞品的重要功能界面，最好截图保存下来，方便后续查看。

作者：DesignMethod，微信公众号：设计知识官。致力于分享网龙设计方法论，让你的产品脱颖而出。

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题图来自PEXELS，基于CC0协议