“互联网+健身”仍有机会，行业整合服务成新突破口

2017-07-27 07:15 来源:钛媒体 操作系统

原标题：“互联网+健身”仍有机会，行业整合服务成新突破口

健身行业在中国市场短短十几年的发展历程中，经历了数次潮起潮落。

早期，开一家健身房并不难。经营者找到一处500-1000平米的选址、装修，然后以传统的地推方式告诉周边用户，“这里新开了一家健身房！预售年卡还打折！ ”

第一批年卡卖出的资金，基本就是健身房日后的运营资金了。但这其中，消费者与健身房的唯一联系就是所谓的“场馆”，消费者很难了解到关于这家健身房的其他信息，权益也很难保障。

自2008年以后，中国市场健身放的数量就一直保持着较高的上涨趋势，而根据中国体育产业信息网数据显示，2012年左右，健身行业的恶性竞争所积累的行业弊病爆发，整体出现关门潮。很多健身爱好者对健身房的态度是“又爱又恨”。

2009-2014年国内健身行业年产值情况

但最近两年随着健身风潮的兴起后参与健身人数的增长，以及行业自身盈利模式的改进，健身俱乐部数量增长迅速，2015年，健身俱乐部的数量增长速度达到了20%以上。

而这批新增长的健身俱乐部，已经开始打破中国健身行业原有的运营思维，融合了多行业多领域的商业运作方式及管理方式。

如今的健身行业，“预消费”的年卡模式已经不再盛行。这些近年来兴起的新型健身场馆，在用户的管理维护上，尽可能的提供线上预约、次卡消费等轻量、便利的消费模式。

而在这场“变革中”，除了必须支撑健身房活下去的“获客”之外，这些健身房在自身的管理和运营上也有了突破性变革。

链接健身行业上下游，互联网服务平台崭露头角

在体育产业刚刚爆发的时间里，Keep、河狸家、开练、全城热炼、燃、薄荷、练练、火辣健身、小熊快跑、FitTime、跟谁学、运动＋、快约、初炼、叫炼……一系列以互联网健身、健身社交平台、智能硬件、O2O健身为基础的互联网健身创业公司一夜崛起。然而，由于健身的本质仍是体验消费，在经历了两年多的市场筛选之后，一部分基于此的健身创业项目以失败告终。

IDG资本副总裁楼军曾经表示，“健身最终还是要回归线下”，然而这并不意味着健身行业不能拥抱互联网。在移动互联网无处不在的今天，网银有金融保障平台、租房有中介服务平台、餐饮业也开启了线上预约等位与结算功能……在这种情况下，即便O2O的尝试不算成功，健身行业与互联网的结合也势在必行。

由于场馆自身辐射范围的局限性，做好用户的健身体验和服务，提升用户粘性，才是一家健身场馆活下去的根本。因此，如今在国内健身市场上活跃的连锁健身品牌，大多都形成了自己特有的健身文化，也吸引了相应的用户群体。

但与此同时，对于中小型健身工作室的挑战却也显现，这些健身工作室的体验虽好，由于是小规模运营，经营者很难有资金和精力去研发服务于用户的管理系统，在这一情况下，如青橙科技、三体云动、鬼工科技、菲特以及火辣健身的子公司潘帕斯科技等互联网健身平台应需而生。

据了解，这些互联网健身平台打造的更多是SaaS健身服务系统，（全称Software-as-a-Service，“软件即服务”）相当于当前健身行业中服务于健身房管理者、从业者的一种互联网系统。

SaaS健身服务系统的主要作用，是帮助健身房提高管理及运营效率，可以通过此系统查看单店每天的客流量、新增用户数量等；而教练则可以通过系统安排学员的锻炼课程。

部分健身工作室会购买SaaS系统用于微信页面的会员注册、在线约课报名等，例如位于北京工人体育场的健身训练场“iBodyRock汗水兑换工厂”，其微信公众号的报名入口就是购买了青橙科技的SaaS系统。

而一些互联网健身品牌，如超级猩猩、乐刻、以及台湾品牌Space Cycle等，也有自己的客户服务系统，通过APP或者微信公众号上呈现给C端用户，从而效率更高的进行信息传递，避免用户资源流失。

此外，智能硬件也是结合场馆内的智能硬件提升用户体验的一种新兴手段。

那么，在这些技术之外，整个健身行业还有着怎样的需求呢？

一家好的健身房，高效的运营管理至关重要

事实上，atv，SaaS等技术只是其中的一种形式。如今，健身房想要拥抱这个消费升级的时代，还有着更多的需求值得去挖掘与满足。