这点与腾讯十分类似,腾讯的经营理念是“一切以用户价值为依归”。这个用户价值可以理解为用户体验,而用户体验是公司内部任何人都会坚守的一条底线。任何事情应不应当做,该怎么做,用户体验就是判断的重要标准。谁破坏了这条底线,大刀就会在谁的头上落下。由此,我们便能理解为何微信在其商业化的道路上如此谨慎。 明确的信仰会形成一个强大的向心力体系,认同者会向中间聚拢,联系得越来越紧密,而不认同者会感觉非常难以适应,很快被排斥出组织。这样就减少了组织中的杂音,组织成员可以在同一个频道上沟通,也向着同一个目标努力。 信仰还可以为员工带来精神的丰满。因为信仰一般都具有一定的超越性,超越现实的生活。这会填补员工精神世界的需求,atv,让他们具有一种强大的精神力量,同时激励他们不断追求。 内在明确的信仰也会使公司逐渐对外散发迷人的魅力,吸引越来越多忠实粉丝多关注。当公司有了更多铁杆粉丝时,用户也成为了公司的信徒,就像“果粉”对苹果的追捧一样,这会形成企业的核心竞争力。 3 你可能不太认同很多企业在这条“企业宗教”道路上的种种做法,那是因为你并非同类,所谓“物以类聚,人以群分”。但如果你经营着一家企业,我想这一定是你羡慕的事情。一个企业若想成为超一流的企业,没有信仰和精神支撑是注定不能获得持续成功的。但是“企业宗教信仰体系”的打造需要经历一个很长的阶段。 对于企业来说,使命、愿景和价值观是“信仰体系”中的根基,这如同宗教的教义和教规一样重要。使命指出了企业为什么存在,是企业存在的根本意义;愿景明确了企业的理想和目标,让我们可以想象企业以后的样子;价值观则是在前进道路上的做事方法。明确且统一的使命、愿景和价值观是“企业宗教信仰体系”建设的第一步。这种始终如一的公司理念,形成一种内部宗教并据之行动,将能够激发出公司员工身上蕴藏的巨大能量。 每个宗教都有自身独特的仪式。例如基督教徒每逢周日都要去教堂做礼拜,听布道传教。宗教还有自己独有的外在形式,例如寺庙、教堂等独有的场所,以及袈裟喔、道袍等服饰。企业信仰的建立也要注重仪式感,建立独特的仪式。 借用《小王子》中的一句话: 仪式感就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。仪式感能够唤醒人们内心的尊重,用庄重认真的态度去对待信仰这件事情,认认真真地把事情做好。仪式感也可以让不认同企业信仰的人感到非常不适应,从而加速其离去的过程。这本身与人的好坏无关,只不过是“道不同,不相为谋”。企业信仰的传播需要仪式感,但是这不能只搞成一种形式,否则只会适得其反。 宗教信仰的传播不仅靠仪式,更是靠其背后的英雄和故事,甚至是每一个仪式的背后都有一个震撼人心的英雄和他的故事。 宗教信仰的传播很大程度上是靠着自身的英雄和故事,公司也应该建立起这样立体的信仰传播体系,赋予信仰和仪式以重要的意义。 很多宗教的教徒每天都要祷告, 企业的信仰也要反复强调,反复讲,形成一种潜移默化改变人内心的能量。当然,这之中更重要的是企业创始人、核心管理层的言传身教、传帮带。 作者贞元,微信公众号daosuier99,关注最佳实践,约会最美思想。 (责任编辑:本港台直播) |