总的来说，第一个用户拉新，第二个是积分转换和激活，第三个是积分的再次营销，下来是老客户的二次营销。每一层都是环环紧扣的，一步步引导用户进入平安银行。这就是平安银行的万里通积分，围绕用户的触点做营销。

给运营人的几点建议

第一点建议，产品运营必须从整个运营体系考虑，相互之间都有运营的关联性，积分运营必须与用户运营结合起来，从用户生命周期来操作积分的运营工作。

第二个，要做好产品运营工作，必须从产品设计层面，了解产品的相关业务规则及主要逻辑，才能从更深层次制定产品运营的方案及实施步骤。

第三个，产品运营必须与指标效果挂钩，没有指标的运营，纯属瞎忙。积分运营的指标，j2直播，需要承担用户拉新量、激活转化量及用户留存率指标。

第四个，积分运营的核心在于解决积分价值低的痛点，通过对接更多的积分消费商家和可兑换的高价值商品，实现积分价值的提升。

第五个，以商家为维度，必须实现不同渠道不同业务积分的有效整合，形成平台综合积分，通过接入第三方积分商城系统，实现平台用户粘性和忠诚度的提升。

以上内容来源于<知名上市集团高级产品总监兼项目咨询顾问 刘永平>于<运营直升机城市沙龙广州站>的分享内容，嘉宾PPT请在微信公众号“运营直升机”（ID：yunyingzhishengji）发送“干货”获取。返回搜狐，查看更多