很多人做营销不知道营销效果怎样,所以,我们每做一个营销之前,要去埋点,这个是关键。你花了100万的成本去做营销,最后还不知道实际转换率是多少。老板不吝啬投入多少钱去做营销,但对老板来讲,他要知道投入的每一分钱带来的价值,回报是多少。如果大家做得到,我相信老板会同意的。 积分体系运营策略及案例分析 举个例子,无论是平安银行的万里通积分,还是工行融e购商城,整个综合积分体系已经把用户所有的购买的理财,信用卡消费,借款,贷款,储蓄等所有的行为所产生的积分归类到综合积分去了。 积分运营最基础的是通兑通换,积分相互通用,综合积分归集。 第一步,归集用户的综合积分,也就是一个用户在一个商家里,只有一个积分账户,不可能A商铺有三种业务,每一种业务有不同的积分,所以说对客户来讲,只认商铺,不认其它的,所以,第一步就是做积分的通兑通换。 很多国内做PC、APP产品公司,都不愿意自建自己的系统,利用兑吧提供的标准化积分系统和营销系统,投入成本低并且具有标准的功能,在系统的基础上,兑吧已经整合了非常多的高价值商品、礼品,以及各类的营销活动,甚至对营销活动,兑吧现在已经做到营销活动的模版配置,参数配置等,这两个可以支撑其他商户的所有积分运营和用户运营,因为这个投入成本是很大的,刚好你不愿意投入,那么第三方系统就很适合,接好了就可以把你的积分直接兑换,也只是在你的外表层里面嵌入进去,兑换之后,有高价值商品,用户的积极性就来了,有了积极性用户就留下来了,活跃度高了,其实这个策略是非常好的。 营销系统 第一点,活动的自由配置; 第二点,活动类型一定要够多,限时抢购、秒杀、团购等,每一种活动的策略和方法都是不一样的。礼品上可以配置不同的模版。有了这些之后,就是扩大积分的价值,积分商城做到了,灵活多样促销的活动,两者结合起来解决了积分的价值低和价值传播的痛点,也就是目前国内产品运营最核心的痛点。 平安银行金融商城,来访用户只要你注册一次,我给你赠送200万里通积分,平安银行的万里通积分的价值比较国内其它积分的价值远高很多,把国内的天猫,京东、航空公司、电信,每一个渠道的积分都打通了,用户可以用万里通积分直接兑换天猫积分在天猫里面购物,把积分当钱花,所以说它的价值做的比较好。 有了价值之后,就是赠送积分的大抽奖,大转盘,转一次的话能获得50电子券。对国内的用户来讲,买理财的话,绝大多数用户属于风险偏低型,而且追求收益比较保守,这些用户对风险的承受能力是很低的,我们就推荐他们类似于债券类产品,或者是货币基金,或者固定收益类的票类的产品;这些产品收益在3%左右,有时候能做到4%,比银行好很多。余额宝也有4.1%,每天能看到的收益差不多,为什么要留下?因为给你赠送高价值的万里通积分。 用户刚注册,通过送你积分的方式,刺激你在这个平台上产生第一个交易行为,不管这个行为的价值是一块钱还是十块钱,但是至少让你迈出了第二步,有了交易之后;第三步,给你推送一个价值更高的产品,例如购买特定的理财可以赢IPad,于是你兴趣又来了,不断地刺激你,从刚开始的10块钱,到第二次消费的200块钱;如果有第二次消费的话,已经算是这个平台的忠实用户了。 举个例子,在特定的时间,比如说国庆日、母亲节、生日当天,就可以推送一个80万或者是150万左右比这个收益更高,推荐给你更多优惠的投资理财,就会刺激你对这个平台好感甚至多次消费,平台也提升了存量的活跃度,这就是目标。 (责任编辑:本港台直播) |