观察的过程特别简单，第一天，把前100个用户看个遍，每个用户看2-3秒，再花几秒记录信息，1个小时能把这100个用户看完；再花点时间从这些观察记录里总结出规律，整个过程不会超过2小时。

　　如果要做得更严谨，第二天再看前100个用户，atv直播，并记录信息，分析整理。第二次看的时候，你还会发现一些熟面孔，熟面孔的比例反映了很多信息。

　　如果你觉得时间段会显著影响用户的活跃行为，第三次观察就换个时间段，再看100个用户，再记录分析。

　　如果你本来就打算要分几次观察，又想省时间，每次看三五十个用户就行了，30是个神奇的数字，过了30就具备统计意义。（做用户研究却没学过统计学的赶紧去看书了哈）

　　工作案例无法剖析得太细，有兴趣的同学可后台留言，或者其它机会交流。

　　最后，非常强调一点，实践是检验真理的唯一标准。一定要去实践，从生活中观察起。