好的逻辑就像多米诺骨牌,看上去是一个个独立事件,但只要第一块倒下,其他的也随之倒下。
为什么逻辑能力强的人看上去更有“大公司的范儿”? 领导说我逻辑混乱,这病怎么治? 好逻辑就是最科学的逻辑吗? 01.为什么逻辑能力强的人看上去更有“大公司的范儿” 根据一项调查,大公司HR在挑新人时,最看中的职业素质就是“逻辑能力”。 为什么大公司这么关注员工的逻辑能力呢?因为部门多,层级多,协作多,沟通成本很高,所以每个人都力争用最短的时间了解情况,或者把工作交流清楚,这就是逻辑能力。 为什么语文课一天到晚要你总结中心思想、段落结构?不是想让你当作家,而是让你看起来很像是大公司要的那种人,提高学校的升学率、就业率。当然,坏的方面也有,束缚了你的思维。 职场上的逻辑能力可以分为观点总结能力(从材料到观点)和语言表达能力(从观点到语言),今天只讲前半个——如何形成一个有说服力的观点? 02.好的逻辑就是一串多米诺骨牌 从一个故事开始。 抗战时,有一个叫浦熙修的新闻记者,在重庆机场采访,看见宋霭龄走下飞机,怀里抱着一条狗,身边跟着一群狗。她转眼又看到商务印书馆总经理王云五先生没有接到他的夫人,失望而归,因为香港沦陷后,大批官员家属逃难,导致飞机票一票难求。 为了避开新闻审查,浦熙修把这条“负能量”的新闻变成两条中性消息,“宋霭龄带着一群狗下飞机”和“王云五没有接到夫人” 一起见报,立刻引起舆论哗然。 所以逻辑性,就是在两件事情之间建立因果关系。好的逻辑就像多米诺骨牌,看上去是一个个独立事件,但只要第一块倒下,其他的也随之倒下。 试比较下面三个人说的三组句子: 甲:销售额增加了10%,客单价平均增加了20%。 乙:随着客单价平均增加了20%,销售额增加了10% 丙:客单价平均增加了25%,而销售额仅增加了10%,说明新增客户呈下降的趋势。 一眼就能看出,这三句话的逻辑性一句比一句强。分析原因,甲只是说了两件事,乙点出了两件事的时间关系,而丙为两件事建立了新的因果关系。 即使丙结论是错误的,领导们也会觉得,这个年轻人只是缺点经验,atv,重要的是肯动脑子。 为什么点明两件事的因果关系,在一家企业里如此重要呢? 因为大家都需要安全感,都想从过去的事情中,发现未来的方向。 所谓逻辑性,其实是人类的自我心理暗示:为什么王云五夫人没有坐上飞机?是因为宋霭龄的狗把位置占了吗?浦熙修没有说,但她相信,大家会把这两条信息看成是一条新闻,因为人类离不开因果关系。 我们相信“万事皆有因,有因必有果”,找到原因和结果,领导才能睡得踏实,下属才能服你管。 我们常常说某人的逻辑性强,就是说他建立的这个因果关系,对未来的行为有指导意义,用一块小的多米诺骨牌,最后推翻了一块大牌。 而逻辑性差则好相反,常常是这三个字:想当然。 03.你为什么总是“想当然”? 新人Jimmy告诉领导一个刚收到的消息:“头儿,刚才客户说这一周的时间另有安排,所以原定的会议取消了。” 但领导立刻听出了这句话的问题,于是第一反应是消除歧义:到底是“会议延期未定”,还是“真的取消了”。 这是什么意思呢?如果只是“客户本周时间另有安排”,就只会造成“会议延期”的结果;如果真是“取消会议”,那一定是另有原因,也许是一次偶然的事件,也许就是一次危机的开始。 而Jimmy代表了“想当然”的逻辑性缺乏症状:既然客户本周另有安排,那取消会议应该是正常的吧。 “想当然病”用统计学的术语就是:相关性不代表因果性。 什么意思呢?列举一些职场上常见的会被打脸的例子吧: “去年我们更换了logo之后,销售就回升了(相关性),我建议我们再换一次logo(因果性)。” “我每次经过前台,她都会对我笑(相关性),她是对我有意思吗(因果性)?” 得了“想当然病”的原因,一个是自我定位有问题,觉得与我无关;第二是害怕思考出错;第三是没有耐心,没有这个习惯。 对付“想当然病”,最好的方法就是“苏格拉底式”的提问,就是把概念的内涵外延、概念与事实关系等等,一一问个明白,比如: 崔永元:转基因食品危害极大! 苏格拉底:你指的“转基因食品”具体指什么?危害是指什么?如何认定两者的关系?…… “苏格拉底式”的提问有四个方向: 第一是问本身,“这是什么”; 第二是往前多问几次“为什么”; 第三是往后多问几次“所以呢”; 第四是往两边多问几次“还有别的可能吗”。 好了,逻辑的科学部分就说这些,下面我们要换一个角度,一个不那么科学的角度,看待日常工作中的“非形式逻辑”。 04.好的逻辑不一定是最科学的逻辑 (责任编辑:本港台直播) |