瑞赛网络创始人、前财付通副总张平认为:“支付行业难做的点在于既要有用户,又要有商户,两头都要热启动,必须有一端很强,另一端不弱,一端能带动另一端。”比如,支付宝通过淘宝、天猫平台从B端起家,吸引了C端的用户;而微信支付则是依赖于本身的社交属性,在C端上积攒了大量人气,由此带动B端商家进入。在这一点上,银联和Apple Pay都没有绝对的优势。“目前我看不到(格局改变)的前提条件。” 除此之外,补贴也不是微信支付和支付宝的唯一法宝,atv,它们通过投资电商企业、网约车企业和共享单车企业等,培育支付场景、进行用户教育,继续拓展和巩固二维码支付的市场。 用户体验优化和功能越来越丰富也有助于提高用户粘性,比如针对网上流传的个别小商户收款码被不法分子替换,很多人只把它当作段子一笑而过,但微信却在最近一本正经地开放了“收款码被调换”的赔付通道;而支付宝很早就开启了“收款到账语音提醒”功能,可供商家在忙碌的情况下快速确认收款到账状态。 与此同时,二维码支付原本的风险也得到相对弥补。张平表示,通过后台技术的改进,目前微信支付的风险小于百万分之一,这对于普通用户来说是很难感知的。 另一方面,在NFC和二维码之外,还有其他途径的移动支付方式,比如基于人脸识别的生物技术和VR技术的支付方式也正在研究和试水之中。前有狼,后有虎,Apple Pay此时才发力略显尴尬。但是,来得晚也总比不进场要好。
银联+Apple Pay仍值得期待 对于银联和银行来说,这不是它们第一次想要改变一下移动支付的双寡头格局。 2016年9月,刷卡费率被调低,借记卡费率水平降低为不超过交易金额的0.35%,单笔收费金额不超过13元;贷记卡交易不超过0.45%,不实行单笔封顶控制,此举是鼓励消费者和商家通过刷卡来进行交易。 两年前银联联合20余家银行发布的“云闪付”,在逐步更新POS机之外,今年也推出了“云闪付”二维码功能。近期,银联还联手京东金融基于“云闪付”网络发布了“京东闪付”,显示出其与多家携手,试图夺回失守阵地的抱负。 其他智能手机厂商无形中也成为了银联和Apple Pay的队友,比如华为、小米、三星等纷纷基于NFC技术推出了闪付功能。英国市场研究机构Juniper Research在今年4月预测,至今年年底,三大原始设备制造商 Apple Pay、Samsung Pay 和 Android Pay 的全球非接触支付用户总数有望达到 1.5 亿,其中Apple Pay用户将在今年年内翻番,达到8600万。
于Apple Pay而言,此举看似是在向支付宝、微信支付发起挑战,但可能醉翁之意不在酒。比如,此次参与活动的合作商家大多与Apple Pay有比较密切的合作,像网易考拉、大众点评等都是去年Apple Pay推出时的首批支持商户,或者是消费群体与苹果用户有很大重合,比如星巴克、欧尚、永旺,开奖,36氪记者从一个星巴克门店的大堂经理处获悉,由于星巴克不支持支付宝,微信支付也仅合作半年多,因此在活动之前,通过Apple Pay付款的消费者比例就大约达到了33%的水平。 苹果通过这次补贴,首先锁定了符合自己调性的品质商家和拥有较强消费能力和付费意识的的中高端用户。不过,无论是要培养用户习惯,还是以此向更多领域和场景渗透延伸,都需要长久的布局与积淀,这次营销补贴可能只是第一步,现在对Apple Pay下结论还为时尚早。 毕竟,在当年所有人都以为支付宝坐稳移动支付霸主位置之时,微信经过长久的蓄力,最终在2015年春晚期间通过摇一摇、抽红包的创新之举,以一支轻骑兵的姿态完成了对支付宝的突袭,掠走了支付宝的一大块蛋糕。 (责任编辑:本港台直播) |