没有关注公众号也可以投票,给你5票,随便投。但是,要让自己的爱豆上排行榜前几名吗,那你就得有更多票,所以来关注QQ音乐公众号吧,我们再给你10票。 方案可行,那就快速跟进执行,做了关键几个措施: 制作打榜教程,在百度贴吧、兴趣部落、新浪微博传播,广而告之,让粉丝知道怎么参与投票以及“你从了我有什么好处”; 在页面强化印象,每投完一票,弹窗告诉用户投票成功且关注微信可以再多得10票。用户票数用完之后,告诉用户可以去关注微信多拿10票。
自从取消了“关注才可投票”的限制,虽然页面的投票人数一直在增长,但微信的粉丝基本处于停滞状态,男默女泪。 经过上述一系列的紧急调整之后,终于!在循循善诱之下,粉丝们都陆续跑来关注微信公众号了,订阅数量又出现了高速增长,此时一把老泪流下来。 第四步:如何吸引更多粉丝——精细化运营 酒香也怕巷子深,产品做出来了,还需要做好运营推广。 但是仅仅挂一个焦点图、上一个闪屏,是否就万事大吉,坐等粉丝上门呢?虽然QQ音乐坐拥海量用户,前面我们也说了,硬广是没有前途的。 酒再香,我们也要找到喝酒的人才有转化。而我们的榜单活动,则需要找到粉丝群体。 那粉丝群体都在哪里呢?这不是一个难题,SNS网络有,QQ音乐产品里也有,需要做的是触达他们。 (1)对于百度贴吧、兴趣部落、新浪微博这类社交网络,策略是:擒贼先擒王、激起粉丝团竞争。找到粉丝团的管理者,发布我们制作的宣传贴,当然宣传贴走的是亲民路线而不是硬广,然后粉丝之间一般会开始产生自传播。在投票过程中,发布实时战况,让几家粉丝团相互竞争。
(2)“大数据挖掘”,找到粉丝群体精准投放。根据听歌行为、兴趣部落关注、明星公众号等行为,进行交叉分析,把各个明星的粉丝用户挖掘出来,精准触达他们。我们在朋友圈广告投放、QQ音乐推送、手Q推送等许多个地方都用到了这里挖掘出的号码包,转化率都大幅度高于平时均值,体会到了数据挖掘的魅力。 (3)打情感牌,再点一把火。活动一共是7天,前面6天各家粉丝团都打得热火朝天。到了最后一天,名次已经基本不变化了,而我在想是否有办法可以再运营一把,自古以来都是好戏在后头。于是想来想去,还是要击中粉丝的要点,就是打情感牌!把排名前几名明星的粉丝再聚焦,把投过票的用户挖掘出来,再推送一次,语气再亲切一点(嘴巴甜一点哦,亲爱的~快来关注公众号吧),最终推送内容如下图。
在明星强大的号召之下,这一波推送的效果出乎意料的好,点击率居然达到30%+,要知道平时点击率能超过10%就很不错了。而转化率也非常理想,在最后一天出现了一个巨大的波峰,就是下图右边的那个波峰。
第一个波峰也是精准推送全部粉丝群体,但文案是通用的(不够走心),而第二个波峰的推送量级比第一次少了非常多,效果却超出第一次很多,让我们再次认识到精细化数据挖掘的威力。 还是回到那句老话,是否抱大腿,用巨大的流量推一推,KPI就完成了呢?这是如人饮水冷暖自知的道理。 粉丝们在页面如火如荼地投票,而在背后我们也在拼命地挖掘目标用户、激起用户兴趣,寻找他们的痛点来吸引他们关注QQ音乐公众号。如果没有背后的精细化运营,可能就会像一潭死水,订阅量可能有增长,但是7天150万的增长量一定是无法企及的幻想。 第五步:维护长期革命友谊——持续的运营 可是大过年的,来都来了,既然我们建立了革命友谊,我就不会辜负你的。 让粉丝关注,虽然达成了KPI,但只是第一步。持续的运营很重要,更重要的是用优质的内容,让粉丝持续地喜欢你。 这段期间,微信公众号的运营重点就是这样的: (1)发布投票战况,这是粉丝们最关心的东西,务必要提供。 (责任编辑:本港台直播) |