还在内测阶段的Amazon Go能支持20人同时进店购物，淘咖啡能支持50人，缤果盒子和快猫等客流上限仅为1到2人。在缤果盒子商店的客人购买的商品超过5件，还得分批结算，用户体验算不上优秀。上述两个问题都受制于传感器识别能力和物品追踪算法水平，也是无人商店当下迫切需要解决的技术问题。

　　当这些障碍都移除后，开奖，才能把真正无人销售的场景带给用户。背靠巨头阿里的淘咖啡，和Amazon Go一样，关注点在客户消费体验，目前还没有商业落地的确切时间表，atv，这与缤果盒子渴求快速市场化的运营思路相反。

　　占地近200平方的无人购物体验店阿里淘咖啡，以“进门后不用手机操作”的卖点引起大量关注。

　　“你可以把这个两百平米的无人零售店，看作是整个阿里系的新商业模式和技术练兵场。”一位蚂蚁金服的工作人员对《财经》记者分析，“淘咖啡店铺里运用的计算机视觉、传感器融合、自动支付技术、生物识别等技术，都是阿里未来希望为消费者提供的消费体验的基础。”

　　顾客每次购物都会留下痕迹，这些痕迹正是大数据优化销售的最大助力。“顾客购物记录、在货架前的停留时间等数据都会成为我们重要的参考，持续积累后在店面设计、商品摆放、关联商品选择等方面。”负责淘咖啡项目的阿里巴巴公关总监杨树对《财经》记者说。

　　提升消费体验注定成为无人店的另一个重任。淘咖啡并没有规模化铺设计划，而更像是一个消费文化的传播者。“我们没有指望在这个项目获取多少利润，它的定位更接近新时代的消费体验店，让消费者们都能感受到技术和设计带来的更美好的消费体验。”杨树说

　　无论想如何秀出无人商店概念，年轻顾客都会是核心用户群，从这个意义上看，把购物这件事变得真正好玩起来就显得非常必要了。“一个二次元消费者可能会惊讶地发现，在家附近的店铺会经常出现喜欢的动漫的主题活动，相关的周边越出越多。”杨树说。

　　体验好是王道

　　无人商店入局者们运营目标的分歧，也表现在技术方案智能化程度的选择差异上。

　　以缤果盒子为例，由于其目前采用在商品上加贴RFID标签的方案，需要消费者手动将产品在收银台扫描器前摆放整齐，而且每次只能完成5个商品的扫描，因此其较高的辨析错误率和不够便捷的操作受到诟病。

　　RFID标签识别技术本身存在一些技术缺陷：一方面，受材质限制，裸露在包装外部的RFID标签容易被自然磨损或人为毁坏；另一方面，扫描仪器对液体、金属、铝质包装上的RFID标签难以识别。

　　RFID标签识别优点却也很诱人，更低的造价和更成熟的技术运用方式，让RFID标签更适合在无人商店市场扮演“攻城锤”角色，新兴的商家看中的也正是这一点。“RFID技术已经很成熟，也能满足无人便利店的需求。RFID目前是我们的过渡产品，其成本结构不是最优的，它对后端供应链有一定的改造压力。”吴海宏告诉《财经》记者。

　　深兰科技的“takego”无人店系统技术支走得是“黑科技”路线——扫手进门、自动识别。这意味着放弃了扫码入店和射频识别技术。

　　有赖于更强大的生物识别技术，“takego”无人店系统会根据每位顾客手掌毛细血管的结构生成一串加密字符，由于人类寄存于手掌毛细血管结构具有终身不变性，且无法被复制，这串字符就会成为安全性极高的“终生ID”。在进店前利用生物识别技术，快猫超市就能实现“扫手开门”。

　　进入购物环节后，对购买物品的监测、识别与跟踪是无人店真正称得上智能化的重要指标。基于深度学习的卷积神经网络的无人店系统，能在顾客离开商店前自动监测其所持商品。无论是拿在手里、揣在裤袋还是放在包中，顾客关门时就会收到所持商品的账单，并由系统自动扣款。Amazon Go和“takego”追求的是这一智能技术的全面落地。

　　毫无疑问，要提供爽快的“拿了就走”服务，无人商店所需的技术和设备投入显然会比单纯使用RFID标签会更高，这也是无人商店入局者们不得不考虑的因素。

　　每一个技术热点出现之际，业界对其寄望也不会是局限在解决单一的问题。无人商店概念除了对顾客体验环节有所提升外，对运营效率、选址灵活性、后端供应链的数据支持等多个环节都有望带来巨大影响，开“脑洞”的空间非常宽广。