只要核心定位不变,那么核心用户群就可以细分出来。所以现在产品功能越来越多,我们所有做的就是找到核心用户,把他们核心需求的功能给凸显出来,而其他服务更具重要程度放到次级或者更深级别的入口里,即维持了产品的核心定位,又提供了更多的服务功能,满足更多用户的使用。 另外,产品扩大化以后,对于产品用户的运营可以按照频道,用户群进行分拆。比如还是早教平台为例,我们核心提供的是用户的行为教育功能,但是随着用户群的增加,我们逐步完善了兴趣教育功能和学前教育功能,我们可以把频道分拆运营,每一部分依然遵循上面介绍的四步运营体系。 再比如分答平台,当完成了平台初始积累后,人群快速扩张,分答平台的运营基本是按行业进行细分运营,健康、法律、育儿等频道独立运营,而每一部分依然要做用户分层,围绕各自的核心人群来构建产品和运营体系。 常言说:“航船没有方向,什么风对它都不是顺风!”,而只有明确了基于目标用户群的产品和运营,才使航船驶入正确的航向,迎风破浪! (责任编辑:本港台直播) |