当前的商品、服务已经极大的丰富，各行各业都出现了供大于求的状况。同时，越来越多的中产阶级诞生，就连现在的农村市场也在消费升级，他们希望购买到品质更高、设计更精美的商品，享受品质更高的服务。

这群中产阶级不再只关心产品和服务的价格，他们不惜付高价购买海外代购的服装、箱包以及奶制品等等。他们不信赖国内厂商生产商品的品质，认为国外的东西才是好的。

电商的快速发展，就是因为顾客贪图低价。这些中产阶级诞生后，他们开始放弃低价商品，atv，转而选择有品牌的优质商品。

谁能满足这群人的需求，谁就能够在电商冲击零售业的时代获得长足发展，并且还能获得更高的利润。

2030年中国的中产阶级数量将超过4亿

2016年11月，英国“经济学人智库”在发布的一份报告中指出，2030年中国中产阶级人数将达到总人口的35%，他们的消费能力也将达到目前欧盟人口的消费水平。

2030年，大约35%的中国人口的年均可支配收入将达到1万美元以上。当前，这种收入水平人口占总人口比例为10%。

报告还预计，包括商品、服务以及租金在内的私人消费预计将以每年平均5.5%的幅度上涨，这一增长速率将高于中国国内生产总值的增长速度。预计到2030年，中国民众的购买力将总体达到韩国今天的水平，或美国2000年的水平。

电商时代与中产阶级消费升级之间矛盾重重

如此庞大的中产阶级将在中国诞生，意味着各种山寨货、不好的服务将退出市场。

而目前无论是线上，还是线下，都仍在为消费者提供仅具备基础功能的商品与服务。而且这些商品与服务正在进行同质化的战争，电商的普及更是加剧了价格的透明化，加剧了竞争的激烈程度。

为了让电商的低价商品能有利润，大量的商家开始分别生产线上和线下的商品和服务。线上的商品一般品质要比线下低一些，因为用户无法现场感受后购买，又无法实地对比，因此在省钱心理的驱使下完成了购买。

我去南方生产床品的产地考察时，发现大量企业都在用双重标准生产商品，那些有瑕疵的布料，通过老旧的生产线生产出来卖到网上。那些在网上订餐店开店的餐馆，也采取双重标准，除了菜品的品质外，甚至制作的场所都不是同一个地方。

有人在网上订一份十分便宜的烤鸭，但是来自某知名烤鸭店。结果味道极为难吃，他深入到该餐馆查看发现，网上订餐的烤鸭并非在这家餐馆里制作，而是在旁边的一个单独的地下室里完成。

互联网让信息透明化的同时，又带来了另一种信息不对称。透明的价格，看似同质化的商品，导致企业必须参与价格战，导致企业为了保证利润而在商品和服务中偷工减料。

显然，电商在大幅提升交易效率的时候，并未能更好的满足未来中产阶级的消费需求。这也正是传统零售业的机会。

追求极致才是互联网思维

互联网产品开发出来之后，会不断的根据用户需求、使用体验而更新、升级，其目标是无限的向完美逼近。

同时，由于互联网是天生的社交平台，可以通过极低成本的收集用户的抱怨，所以也很容易让用户参与到产品的研发设计中来，制造参与感。

追求极致是互联网思维，值得所有传统企业学习。在价格战厮杀中，企业没有足够的利润，所以很难去考虑“极致”。因为“极致”就意味着高品质，高成本，所以唯有真诚的服务中产阶级，才能有资格去谈“极致”。

当下很多企业、零售业都已经迷失在价格战中，甚至为了追求销量越陷越深。面对即将诞生的4亿中产阶级，庞大的高品质消费，根本没有精力做布局。

在这个转折点的时候，那些提前做布局，追求极致的企业必将成为中产阶级消费大潮的弄潮儿。从看到这段话开始，我们重新审视自己的产品、服务，是否追求极致？

我们应该通过电商平台、社交平台与顾客建立连接，然后获取他们抱怨和建议，从而优化产品和服务。我们应该利用互联网这个先进的工具变卖产品为获取用户，与他们成为朋友，让他们参与到企业的研发、生产、服务中来，让他们以为这些改变都是他们自己的主意，从而倍感自豪。

未完待续

由于篇幅太长，总计上万字，所以本篇只更新前两大法宝，通过三篇文章更新完七大法宝，敬请期待！