荣耀致歉背后：千机一面市场困局 荣耀9如何成爆款

2017-07-11 19:11来源:懂懂笔记

原标题：荣耀致歉背后：千机一面市场困局 荣耀9如何成爆款

这一次，胡歌可以为自己做一个mark，一是因为他代言的荣耀9创造了一个小小的奇迹，在荣耀家族中成为迄今为止最快超过百万台出货量的型号；二是他在荣耀9创造这一纪录后，也迎来了荣耀总裁赵明的“公开”致歉。

在胡歌代言过的二十多个品牌中，荣耀并非是第一个手机品牌，但是能与荣耀并肩在28天突破百万台出货量，优势互补与资源加持令双方都与有荣焉。先抛开头顶“奶奶灰”的胡歌在6月初发布会上引发的全场尖叫不说，懂懂记得当时他与赵明的一句对话：

问：“这部手机这么优秀，咱们荣耀的产能能跟得上吗？”

答：“放心，咱不搞饥饿营销，6月16日荣耀9开售，管够！”

恩，这一问一答有点坏坏的调皮呀。

但就是因为赵明的这句信心满满的回应，却导致其在二十多天后向胡歌表示歉意。在荣耀的公开视频中，赵明坦言：首先我要向消费者致歉，因为太多的消费者不能在第一时间买到荣耀9；同时，我也要向我们的品牌代言人胡歌先生道歉，因为在6月12日发布会的时候，我亲口向胡歌先生承诺荣耀9有足量的备货。但我还是低估了消费者的热情，以至于今天荣耀9还是出现了脱销，这对我们真是一个甜蜜的烦恼。

当天，赵明在荣耀松山湖工厂，身着统一工服与一名生产线上的技术工人交流，对方告诉赵明，目前生产线为了荣耀9已经火力全开。赵明先是感谢所有人加班加点的辛劳，以及为荣耀9稳定供应付出的心血。同时也传达出了自己的一番歉意，“别怪我逼的有点紧，实在是荣耀9的需求量太大了，远超我们的预期。”

在懂懂看来，仅仅有供应链的产能支持还不足以实现28天百万台记录，能拼出这样一个成绩，产品力、用户需求、市场痛点和营销推广都不能有短板。所以，荣耀9这次的小“荣耀”，也是向众多同业做出的一个精彩的执行力示范。

速度和效率，是这次荣耀9冲刺百万出货量过程中最引人注目的一点。

正是因为前面所述的各项条件均已齐备，荣耀9上市后来自渠道方面的反馈令赵明也为之振奋。一方面，618期间荣耀9在各电商平台火力全开，京东、天猫等均出现数分钟内售罄的景象；包括另一旗舰荣耀V9，也成为市场的爆款，在京东618获得2000~2999元价位的销量冠军；另一方面，线下渠道的拓宽也让这款面向年轻时尚群体的新机型受到追捧，将百万台出货量中的月45%份额消化殆尽。

这让很多对荣耀抱着“互联网手机”概念的人，多少有些惊讶。

渠道的多元化，是这次荣耀9迅速热销的因素之一，其中的一个关键词是“效率”。对于原有的优势——线上渠道，赵明一直强调“每个电商平台都有它的价值”，因此荣耀9发布选择的是全平台，包括天猫、京东、一号店、唯品会、苏宁易购等等。

“几乎所有的大型电商平台都为荣耀开启了超级品牌日。从真正的长期合作来讲，我们希望能够跟整个行业交朋友（不分平台大小）。”赵明强调荣耀9和V9并没有厚此薄彼，都是在全平台进行发售。

而在线下渠道，荣耀的开拓方式则很“轻”。这种轻资产运营的思路，贯彻下来就是荣耀仅仅自建了三家体验店。赵明介绍，目前零售的线下合作伙伴是主动过来要求建立荣耀的线下专卖店（体验店），而且目前线下合作伙伴开店的速度非常快。“个别线下大促，比如重要的节日期间，线下的销量还会大幅度反超线上。”

以这次荣耀9在华强北体验店鉴会活动为例，因为赵明亲自现身签售，加上胡歌签名T恤等因素，atv，店外一早就排了很长的队伍。从当天赵明转发的照片来看，胡椒和花粉们排起的长龙的确壮观。

对于线下渠道建设，赵明坦言，目前荣耀的线上线下渠道比例，已经达到近乎平衡——55%是线上，45%是线下。而他心里理想的状态，是在今年实现一半对一半。“很多线下合作伙伴希望能够跟荣耀建立直接的合作关系。我们一直坚持谁能有更高效的营销效率、产品力、零售效率，谁就赢得市场，我们现在一直坚持这个思路。”

这种均衡的渠道构建，所涉及的地域版图并不仅仅是中国市场。

当6月27日荣耀9正式登陆德国市场时，国内众多媒体纷纷聚焦449欧元（约合人民币3460元）的海外市场起售价，因为这一价格超出国内1000多元。