“新零售像两年前的O2O一样，是商业社会中的一个阶段性词语，但是目前如果不进入到新零售状态，换句话说就是不通过各种新技术提升各个环节的效率，零售企业很难生存发展下去。拿生鲜电商来说，大数据、人工智能以及个性化的顾客服务在生鲜领域的应用，就是当前生鲜走向新零售最大的体现之一。”

在这种状态之下，很多生鲜电商都在寻求与线下企业进行整合。U掌柜依然保持着线上扩展策略，祝鹏程认为，虽然线上流量越来越贵，空间越来越小。但在新环境下，新的营销手段也层出不穷。效率是衡量一个新零售业成功的唯一标准，如果能证明做这件事情的效率比开线下店或者线上店效率更高，那可能就是一个正确的方法。

商业环境的变化日新月异，不可置否，生鲜这片巨大的商业森林迟早会进入大幅度开发的境地，U掌柜的竞争对手也会不断的转换与增加。在未来，如何立住脚跟与规模化扩展，似乎就成了U掌柜需要持续思考的问题。

“目前，如果从效率提升的角度，更多的会是提升与运营成本相关的仓储管理系统、配送管理系统和订单管理系统。提高整个供应链体系中每一个环节的的效率，包括整仓、前置仓、仓储、人员以及配送的效率，不断细化，不断优化，这是重中之重，没有太多捷径可走。”

“同时我们也将继续巩固在上海的地位，未来计划把U掌柜运营模式覆盖到华东华北一些重要城市，扩展规模。而扩展的根本，万变不离齐宗，首要的就是保证商品品质和合理的性价比。”祝鹏程告诉野草新消费。

对于更远的未来，祝鹏程有一个更宏大的愿景，希望U掌柜不仅是可以在生鲜领域做出变革，也会推向各种零售业，并借助中国移动互联网领先全球的机遇，打造一个世界范围内的零售企业。