小米一直信奉线上渠道,要干掉线下渠道,这种想法在 2016 年开始动摇。眼看着 OV 两家把线下渠道玩的风生水起,销量借此也节节攀升,小米开始了自我怀疑。其实早在 2015 年,全品类手机的线上渠道出货量增速就已经开始放缓,绝大多数消费者仍偏向线下购买,于是小米开始改变策略,加强线上的同时大力发展线下,这是核心。 电商作为小米发迹和立身之本,自然不会放弃。持续改善小米商城的购物体验,加强与其他平台的合作,要知道,今年的 618,小米在猫家、狗家和苏宁三大平台都拿下手机销量冠军。加固原有的线上渠道优势,这让准备发力线下的小米少了些后顾之忧。 而从 2016 年初开始,小米在全国范围内开设「小米之家」线下店。截至 7 月 7 日,小米之家全国开店的数量已达 123 家。雷军在内部信中还表示,「7 月 8 日当日,预计再开 14 家店」。 小米之家线下店 随着智能化手机普及浪潮的推进,小米原本坚持的口碑和新媒体传播已经的很难渗透到三四五线城市中,而这一批消费者的购买能力逐渐提高,凭借着基数大的优势,三四五线城市的目标用户开始成为手机消费新的主力军。 通过打通线上线下,小米通过双渠道扩宽销售路径的做法也被证实有效。 而提到线下和新零售,与之关联的另一点雷军却刻意避开没谈,那就是——广告营销。 传统广告、明星代言,一个陌生的战场 除了用「黑科技」去唤醒老用户,小米过去的这两年还在作一件事——拓宽目标用户群,简而言之——拉新。 小米通过「发烧」和「黑科技」聚拢的老粉们不少,但如果放到整个大众消费市场里去,这仍旧是个小众群体。小米的发烧友群体基本上 80% 以上都是男性,但作为更大众的消费品,必须要要具备影响女性用户的能力,再加上刚刚提到的三四五线城市人群,于是小米给出了拉新策略——冠名、代言、广告。 这并非小米熟悉的战场,但为了生存小米必须踏进这个领域。眼看着华为和 OV 疯狂邀请明星代言,在电视、电影、综艺中频频露出,借此把新媒体和口碑营销无法覆盖的线下渠道稳稳捏在手里。走「口碑」、「性价比」和「线上」的小米开始了新尝试。 由于大部分用户都是男性,小米急于新增对女性用户的影响力。而大热的《奇葩说》用户群体恰巧 80% 都是女性,于是小米 1.4 亿冠名《奇葩说》,甚至雷军自己都不惜到节目中耍宝吐槽。同时,最近小米新品在上市的宣传话术也有了改变。不再强调黑科技,而是「变焦双摄,拍人更美」,这些都是针对女性消费者的该改变。 另一方面,看着华为几乎一月一个代言人的节奏换,从梅西到斯嘉丽·约翰逊,从吴亦凡到张涵予,小米自然坐不住。从红米开始的吴秀波,刘诗诗,刘昊然,再到 Note2 时的梁朝伟,小米也认准了泛娱化之路。 最后,为了进一步渗透三四五线城市的线下场景,小米在电影《从你的全世界路过》植入广告、在各地起了楼宇广告,甚至开始投放电视广告和网络广告。 对于小米线上线下的新零售模式,通过传统广告营销有了一个更清晰的思路,以及更好的效果。 中国手机的第三波风口 「角逐国际市场,atv,是智能手机崛起、三四线市场换机潮之后,中国手机行业的第三波风口。抓住这波新风口,也是小米真正走向全球科技行业舞台的开端。」 雷军把小米逆转的最后一功归给了国际业务的爆发,经过三年坚决的投入,今年小米的国际业务终于收到了成效。其中尤其以印度市场最为亮眼,在印度,小米今年上半年业绩同比增长 328%,市场份额排名第二,红米 Note4X 也成为当地最畅销的手机。 再加上在印度尼西亚、俄罗斯、乌克兰等国家的销售成绩,小米的品牌国际化之路来到集中爆发的一年,而海外的销量也为小米销量破纪录贡献了不小的力量。 (责任编辑:本港台直播) |