2316万！这是小米2017年第二季度的出货量，创下小米创办7年以来的单季出货量历史。

小米科技创始人雷军说，世界上没有任何一家手机公司，销量下滑之后能够成功逆转，除了小米！

小米为什么能够逆转？雷军说的始终坚持技术创新，新零售模式升级和国际业务爆发增长当然是逆转的原因，但还有一点雷军没有指出，那就是对供应链的管理。

2016年对小米而言是艰难的一年，销量下降，传闻其估值也有一定下滑。小米突然发现，以往赖以成功的模式突然有些行不通了。于是痛定思痛，进行了一系列锐意进取的改革。

最重要的改革就发生在供应链系统。创业之初，雷军在各种公开场合说，小米的盈利模式最重要的就是轻资产，它没有工厂，所以可以用世界上最好的工厂。但现实是，由于小米没有自己的工厂，对供应链的掌控乏力，很容易出现供货不及时乃至断货的现象。

2016年上半年，小米几乎处于一片“耍猴”的骂声之中，因为小米手机当时几乎一直处于缺货状态。2017年，这一情况已经得到明显改善。

小米对供应链的改革，最标志性的事件发生在2016年5月18日，雷军当天发内部信称，小米手机研发和供应链团队，将直接向雷军汇报。此前，小米科技联合创始人、副总裁周光平是小米手机的研发和供应链负责人。此后，周光平将出任小米首席科学家，全力负责手机技术前沿领域研究。

供应链之殇

在2011年-2015年的疯狂成长中，供应链问题就像一颗肿瘤在小米体内不断扩散，直到2016年让雷军忍无可忍，才进行了大刀阔斧的改革。

实际上，单品对于手机厂商的供应链管理要求并不高，只要控制好核心部件和成本，做好单品爆款并不是难事，难的是应对多款产品同时生产的供应链管控压力。

一般来讲，智能手机由上百颗物料组成，这意味着至少有上百家供应商。初期，小米同时只生产和销售一款手机，加上对物料的要求还处于摸索阶段，所以供应商并不多，管理起来也相对简单。

“小米一炮走红后，出货量急剧攀升，供应链掌控力的问题开始暴露出来。因为没有备用供应商，一旦主供应商出了问题，就会导致产品跳票、断货等问题。”一位手机供应链人士告诉腾讯科技。

小米初期的产品都以高通芯片为主，核心部件都压在一个供应商之上，对生产节奏的把持自然能力较弱，缺乏议价能力。在核心环节上，如芯片、屏幕、存储、生产等方面，手机厂商需要建立至少3个供应商，以备不时之需。

后来，2013年年底雷军意识到了这个问题，并亲自与英华达、MTK等供应商进行谈判，在芯片上引入了高通的竞争对手MTK,以及后期的英伟达；在生产上为了保证供货，如红米需求大增时，在代工厂闻泰独家代工的基础上，增加了富士康与英华达生产。

但随着小米产品款数和类型的不断增加、销量的增长以及向海外市场的拓展，小米的供应商体系愈发庞大，最多的时候有超过100家。对于成长的小米而言，如何把控这个“巨无霸”供应链是一个巨大挑战。

由于对供应链缺乏有效的管理，小米的产品总是出现拖延上市、断货、跳票等问题。如小米1s青春版原定于2012年的光棍节抢购，最后拖到12月才开售；小米Note顶配版被小米总裁林斌以“追求极致体验”为理由跳票。

到2015年，这个问题愈发严重。小米5的发布从2015年下半年直接拖到今年年初，拖延竟达半年多（按照过去小米3与小米4的发布间隔为一年，小米5应该在去年第三季度发布），外界认为是与高通820芯片推迟发布有关，而小米5尊享版拖了更久才上市；要与小米MAX、MIUI 8一同发布的小米手环2，也因为量产原因，推迟了一个月才发布。

“供应链管理是个长期学问，小米现在缺乏对供应链的整合能力，但这里面牵涉的利益链条太长，小米公司又是个互联网背景的公司，加上后期不断推出的路由器、小米盒子等产品，出现供应问题在所难免。”一位熟悉小米供应链的人士说。

面对上述问题，小米不断通过引入人才和改善供应商关系来提高供应链管理，两年间陆续挖来诺基亚、摩托罗拉、高通等专业手机人才。他们为小米带来了LG、索尼、东芝、高通等欧美手机巨头御用的高端元器件。

不过，这些供应商并不仅服务于小米，他们还与苹果、三星、华为等巨头合作，相较而言小米的话语权有明显差距。