新技术带来的并不仅仅是将保险的销售从线下搬到了线上了，而是深刻改变了保险的产品设计、购买渠道、理赔方式，以至于影响了年轻一代国人对保险的认知和接触方式。

　　这种改变的意义或许并不仅仅是商业上的成功，对于一个企业而言，有的生意只是充当了整个社会巨大经济链条中的一个螺母，有的企业则是改变甚至创造了用户的需求，进而影响了其所在的领域，乃至人们的生活方式。众安保险在做的显然是后一种生意。

　　如果把保险科技领域拆分为四个环节——产品设计、定价承保、生态分销、理赔服务，保险科技公司们所做的则是用技术重塑这一价值链条。这其中用户最能感知到无疑是产品种类的增多，基于线上更多元化的交易、消费场景，能够更快速地定制场景化保险产品，以众安为例，其新产品的最快开发周期仅仅是5-10天，这是传统保险公司所不能做到的。

　　而这些碎片化、高频、大量的新产品，则又要求其理赔服务、技术系统等后端支持需要随之变革和适应。与此同时，这一过程中形成的大量数据则又反向推动了产品设计和定价上的革新。

　　大多数国人虽然尚且还没有认识到保险的重要性，但民众保障意识的增强会随着其物质生活水平的提高而不断提升。如果说通过对场景资源的运营完成市场教育是众安的第一步，那么众安已经来到第二步，用技术改造传统健康险、消费金融、车险。为了实现这一点，众安在保险价值链中的营销、承保、定价以至理赔处理的各环节开始尝试运用新技术，并成立了众安科技，以探索金融科技解决方案的研究与开发，整合人工智能、区块链、云计算和大数据技术。

　　新技术创造新需求，新需求又会反向地推动技术的演进。互联网带来的碎片化场景让大量基于这些场景定制保险产品成为可能，而这些碎片化的订单又促使众安这样的公司开发相应的技术，例如将区块链技术引入碎片化的保单管理之中，利用电子签名确保电子保单的法律效力。

　　而这一切的最终目标，j2直播，或许正如众安保险的发起人之一马云所言，「新技术革命创新，应该让保险回归保障的本质，保险的使命就是给人以安全感」。