Error 53 事件的解决对 Kyle 来说只是 iFixit 面对的众多挑战之一，但是他看到了努力之后的希望。在过去的两年多时间，他让苹果公司更改了六次维修政策，但在他看来，iFixit 并非总是要挑事的「刺头」，厂商和用户要建立良好的信任基础，必须要做出让消费者满意的服务，这是双向的过程，而在出问题之前，厂商本可以避免它们。

Kyle 对我说，不光是苹果公司，其他所有品牌都不应该让消费者承担本不属于自己的问题。电子产品「计划报废」就是这个不够合理的范畴。厂商们总是希望你不断购买他们新一代产品，为此会在产品设计上做出一些不便之处，j2直播，比如拆解、维修困难，配件难以获取等，但面对这件事人们本应该有更多的权利，所以才有了 iFixit 和绿色和平合作推出《电子产品可修复性指南》。

为了可持续的未来

作为一家已经成立 14 年之久的数码产品拆解和分享平台，iFixit 网站上既有来自专业拆解人员第一手产品拆解报告，也允许互联网上任何一个人在社区分享自己拆解和维修经验。这让其拥有了比肩世界上任何一家权威机构的拆解数据。

（iFixit 总能第一时间推出干净利落的拆解指南）

从这一点上来说，它更像是一个维基百科式的「维修大全」。当用户在网站上浏览时，干净的拆解图和简单直接的说明能帮助他们了解拆解过程中的细节。也正因其开放性与新鲜性，iFixit 这么多年人气不减。但面对如此海量的产品，一部分用户也许会「无所适从」，《电子产品可修复性指南》可以说是一个能让人了解主流产品的新窗口。

在这份报告中，10 分意味着产品方便修理，0 分则意味着一旦出问题几乎无法修复。报告中的结论是让人吃惊的，我们所熟知的一些品牌，比如微软的 Surface Pro 5，只得到 1 分，这意味着它坏掉之后，用户即便找到第三方机构，维修依然困难。而 iPad Pro 也没好到哪去，得分 2 分。

作为国际上具有知名度和影响力的品牌，苹果、微软这样的公司产品或许足够轻薄，同时也足够优秀，但在可拆捷性和可维修性上却并非如此，Kyle 认为这和厂商「计划报废」的观点有关：

人们都希望厂商能够生产优质耐用的商品，但如果一款手机你能用三年甚至更长时间，就意味着你在这段时间不会再去选购新一代产品，这对厂商的商业计划之间是冲突的。

因此，在产品设计上就有了不方便维修，不方便更换配件这样的问题，这时候如果你的产品损坏，你能做的就只能是买一台新的了，不光在电子产品上，几乎所有的行业都会对产品做出这样的计划，这就是「计划报废」。如绿色和平污染防治组的刘华所说：生产一个能用 100 年的灯泡，那这些厂家就很难生存下去。可如何更新太快，资源就会消耗的更快。

但 Kyle 说这件事情是可以平衡的，「如果用户更愿意购买可维修性高的产品，反过来是可以推动厂商去努力把这件事做好的。」他说：

这其实是 0.1mm 的事情。比如我的手机，厚度只需要再加 0.1mm，就可以把后盖打开来，就能方便维修。也许有些产品确实在设计上非常精密。但这些厂商有很多出色的设计师，实际上他们有能力做到让这二者保持平衡。

而在这 0.1mm 的设计中，Kyle 也看到另一层隐忧：人们每一年都要更换大量的电子产品，闲置、废弃的旧产品不计其数，资源一定会浪费。如果不能有很好的方法去解决，我们总会有资源枯竭的一天。

所以和绿色和平合作推出《2017 电子产品可修复性指南》的另一个目在于，让人们了解到产品使用寿命和产品可维修度上的关系，帮助人们延长电子产品使用寿命，从而减少不必要的资源浪费。

「举个例子，手机电池充电循环就是 400 次左右，大概一年半时间，人们就可能需要换新机。但其实人们想要用更久，这时候需要去换新电池。这就像是我们汽车轮胎坏了之后，选择更换轮胎而并非买台新车。」Kyle 说。

可持续的生活观念关系到我们每一个人的未来，可这并不仅仅是让人空喊几句口号，当特朗普在今年宣布推出联合国气候变化框架公约时，大多数人觉得这位总统像是将头埋在沙地中的鸵鸟，硅谷科技公司纷纷抗议，在环境上的问题不是闭着眼睛就能解决的。而大多数人，对这件事的感知，也许需要依靠有力的引导，Kyle 说 iFixit 和绿色和平的合作目的就在于此。

Right to Repair