其次,是关于展示长廊--Gallery部分。由于化妆主要涉及到的眼、唇、脸等部分一个整体上的协调,所以Look Fabulous Forever开设了一个Gallery专栏,根据年龄分别设置了50、60、70、80以及母亲和女儿5组妆容,具体见图4。 具有爱美之心的消费者可以根据自身的发色、肤色和气质,选取自己喜欢妆容。下图第一行的第一个老年女士Paula为例,具体见图5。 消费者可以在图5的界面看到Paula妆容前后的变化,并且会罗列出打造改妆容所涉及到的产品,从而进一步的为消费者的选择提供了一个很好的参考。 图4:Look Fabulous Forever的Gallery专栏 图5: 以Pula妆容前后和涉及产品为例 在Look Fabulous Forever的知识小课堂—Tip,主要分为两部分,第一部分为化妆技巧指导,另一部分是关于颜色选择,具体可以见表2。 通过表2,我们可以看出Look Fabulous Forever在这一个板块基本涵盖了所有的化妆技巧和注意事项,对于老年女士学习如何上妆也是一个很好的学习途径。 表2:知识小课堂内容介绍 Look Fabulous Forever的博客部分,也是一个很有特色的板块,打开这个界面,第一感觉就是欢迎来到了一个美丽女士的时尚世界。 在这个板块,你可以看到形象气质佳的品牌形象大使,可以看到属于老年人的头发、健康、生活方式、化妆、护肤等一系列的专访,甚至可以看到优雅的街拍,具体可以见图5。 图6:Look Fabulous Forever博客中的时尚街拍 (3)产品不进行动物实验 Look Fabulous Forever所有产品产地均为英国,Look Fabulous Forever所有的产品得到了cruelty—free 认证,均没有进行动物试验,伤害或者杀害小动物。 总结分析 Look Fabulous Forever的网站整体都散发着老年女性的知性、优雅、美丽、自信的感觉,其产品价格比较合理,品质有保证,视频教程齐全,适合有一定经济基础的爱美的老年女性。 不过目前Look Fabulous Forever上的所有产品都采用网络销售的方式,目前并未进驻实体店,所以对于老年女性的客户群体的要求是要会使用互联网,这会对客户群体造成一定的限制,不过对于50+成熟女性仍然追求优雅、美丽,一般在收入和学历方面都比较高。 善用新媒体营销与良好的用户口碑 (1)新媒体营销 创始人Tricia Cusden在采访中坦言,由于是小公司,所以没有足够的预算去做宣传,所以主要依靠youtube和facebook这两个社交宣传平台,来吸引新的顾客。 目前Tricia Cusden开设的频道在youtube上有2万多的关注者,已经分享了40多个专业的针对老年女士的化妆视频,这些视频的访问总量已经接近了200万次。 Look Fabulous Forever优惠政策和好友互荐与美国大部分的购物网站相似,具体情况如下:在Look Fabulous Forever网页上对于新用户和好友推荐均设有优惠政策,这些政策与美国的倩碧、科颜氏等化妆品网站的模式比较相似。 对于新用户可以进行邮件订阅购物信息,Look Fabulous Forever不仅仅提供6页的老年护肤、彩妆指南,并提供15%的折扣码;Look Fabulous Forever也鼓励好友推荐。对于老用户,如果推荐好友进行购买,双方可以同时享受优惠。 (2)快速增长的营业收入 目前Look Fabulous Forever2014年的营业收入约合100万人民币。2015年的营业收入为500万人民币。2016年的营业收入预估达到1500万人民币。按照这个趋势来看,Look Fabulous Forever是一家迅速发展、有潜力的创业公司。 目前,Look Fabulous Forever的客户群体中有四分之一的订单来自海外,主要来自美国和澳大利亚。该网站可以提供英镑、欧元、澳元、美元、加元的支付结算方式,对于美国,订单金额满100$可以免运费。对于世界各地的寄送,会收取10英镑以内的邮费。 (3)超高的用户口碑 (责任编辑:本港台直播) |