最近AgeClub在线下与一批从事中老年文化娱乐、健康旅游的养老创业公司进行了深入的交流。在调研的过程中,我们看到伴随着新产品/服务的出现以及老年群体的快速增加与更新,新的消费行为和消费趋势正在不断显现出来。分享几个我们看到的趋势: 一是跨界人才的涌入为老年产业带来创新变革; 从线下调研的结果,我们看到的一个有意思的现象:不论在线上做老年文化娱乐,还是在线下做品质退休生活服务,其中有些做的不错并且得到资本市场认可的创业公司,他们的创始人以前有的是做互联网产品经理,有的是做财经媒体,这些人之前对养老产业并没有什么了解和深入的接触,但是他们都做出了让老年群体喜欢的产品/服务。 AgeClub认为,与医疗行业的垄断/封闭不同,养老产业的进入门槛其实很低,市场化程度更高,这些跨界人才的进入有机会在细分领域做出颠覆性创新,我们认为未来2-3年随着这些跨界人才的持续涌入,老年产业各个细分领域会迎来一个创新变革的时代。 AgeClub在对美国和日本高龄活力产业的研究中看到,有连锁500多家的中老年咖啡馆,也有连锁1000多家的老年健身房,特别是在日本我们看到针对中老年群体的化妆品市场规模就已经超过1000亿人民币,而去年中国机构养老市场产生的实际消费金额也就1000多亿,但是国内整个养老行业90%注意力和资源都集中到了机构养老,这不是一个正常的状态。 二是现有的老年产品/服务需要进行一轮创新升级; 现在的中国经济正处在一轮消费升级过程中,实际上我们认为今天中国的养老产业更加需要一场针对老年产品和服务的创新升级,需要更深层次挖掘中老年群体背后的需求,面向不同背景和收入水平的群体提供更加细分的,品质更高的产品/服务。 我们可以仔细复盘一下:从2013年到现在,短短4年时间机构养老市场的消费变化趋势,AgeClub认为刺激机构养老消费市场快速崛起的一个重要因素就是商业化2.0时代的养老机构相比1.0时代的养老机构在产品/服务品质上有巨大的升级,这种升级使得大量对传统养老机构糟糕服务心有余悸的中老年人群,出现了从最初排斥去养老机构到现在提前预订养老床位的巨大转变。 传统的观念认为中老年群体不愿意付费,于是为了降低价格牺牲养老产品/服务的品质,但我们在线下实地研究中,看到的情况往往相反。当你的服务品质做的足够好,价格即使高一点也有更多老年群体愿意买单。 三是活力老龄产业表现出高度女性化特征; AgeClub与大量创业公司交流之后,从这些公司的用户数据中,我们发现中老年消费市场表现出高度的女性化特征,中高龄女性对参与社交文化娱乐活动的积极性远超中老年男性,其付费意愿也远超男性。 在不同文化娱乐类的创业项目中,女性往往占据超过70%的用户数量和消费金额。这个现象在我们与日本高龄产业知名学者村田裕之先生进行交流过程中也得到验证。 在AgeClub对中老年健康时尚领域分析的过程中,我们看到一个被广泛忽视的老龄细分市场——老年化妆品,这个市场原来主要的目标消费群体是年轻人,但是随着老龄化的加深,这个市场的消费群体和产品结构正在出现显著变化。这种情况在日本美妆市场表现的尤其明显。 最近我们看到一份来自日本统计局的数据,到2019年50岁以上女性占日本女性总人口的50%。而根据资生堂2015年的调查结果,50岁以上女性化妆品消费金额已经占日本化妆品市场总额的46.7%,经历过日本经济黄金时期的女性们所带来的中老年化妆品市场规模超过1.6万亿日元。 考虑到日本女性化妆品市场整体消费金额连续几年处于下滑趋势,而50+女性市场保持持续增长,预计2019年日本50+女性化妆品消费金额占比将超过50%,超过年轻女性市场。 为了应对这种趋势,日本几家化妆品巨头纷纷采取行动:2000年佳丽宝推出了针对老年女性的产品系列。2007年又推出一个新系列。而资生堂也在2007年推出了针对50岁以上女性的系列,2015年又组建一条Shiseido Prior产品线,为老年人打造护肤品、化妆品和洗护用品“一条龙”。 目前国内市场上销售的化妆品中,尽管许多产品具有防皱、祛斑、保湿、抗衰老的功效,但适应的年龄段较为宽泛,而专攻于老年特性和个性的专用化妆品,特别是专用化妆品品类/品牌几乎没有,呈现空白状态。 (责任编辑:本港台直播) |