因此，echo是亚马逊搭建用户闭环体验的一个战略分支而已，但前提则是亚马逊搭建了一整套完善的线上体验，标准化的商品信息、物流、视频媒体、音乐媒体服务等等。因此，从整个用户闭环体验来看，阿里离亚马逊尚有一段距离。

　　此外，再从技术角度来看，阿里由于拥有海量的电商数据，因此其人工智能优势主要在于电商大数据挖掘，以及图像识别领域，而语音智能则并非阿里强项，举个非常明显的例子，例如阿里收购的高德地图，其语音方面采用接入的则是科大讯飞的技术，这说明阿里的语音技术，尚无法在成熟产品中落地，依然有待积累。

　　结语：

　　总的来看人工智能是大势所趋，阿里本身也拥有一定优势，但是由于其电商基因过重，过于看重数据，这也导致了其没能建立出更多服务用户的在线场景。

　　当然，此次阿里发布语音产品，也是意在拓宽这一场景，只不过，其面临着诸多困境，当然更重要的是需要调整对于人工智能的误解。