但网易似乎不爱对内对外宣传自己的这种“魄力”，在老员工采访中，相较于“壮士”这种霸气外露的词语，我们更经常听到的是“匠心”、“工匠精神”等温和、谦卑的词汇。在现实的工作中，网易员工也更偏向于把自己当做匠人，细心雕琢自己的产品。

有老员工回忆，在创始阶段，网易还没有客服这个岗位，为了第一时间知道用户的反馈，技术部的同事们轮番做客服接听用户的电话，以用户的意见为第一位，不断迭代产品。网易邮箱、门户等王牌业务也都曾为了用户体验而砍掉广告位，从而获得了强劲的生命力。这一点在网易游戏上表现得也很明显，在产品回炉并不常见的游戏行业，《天下贰》、《大话西游Online》等产品都主动进行了回炉重造。

网易对产品的执着的另一个体现则是内部“没大没小”的文化。在采访中，网易一位入职17年的老员工回忆，那时候丁磊经常会加入大家的讨论中，聊到兴奋的时候，直播，甚至连鞋都不穿就跑出办公室，没有一点老板架子。在谈及在网易工作近20年没有离开的原因时，另一位老员工也特别强调，网易最吸引她的一点就是宽松的工作环境，让她有空间把技术做到极致。

这样既宽松又束缚的环境，渐渐在网易内部形成“网易出品、必属精品”的使命感。对此，在知乎上，有用户这样评价网易：“这是一家不会给你强行装上‘全家桶’的公司。但是，只要用过他们的产品，很多人就会主动装上他家的‘全家桶’。”

有胆识的企业：互联网圈的叛逆者和突围者

不知道从什么时候开始，“风口”成为互联网圈最具热度的话题，无论是企业家还是投资人都相信“在风口上，猪都能飞起来”，于是大家忙着追逐一个又一个风口，伺机等待着下一个台风口。但网易显然更喜欢做那个在台风天里，守在台风眼的企业，初时看起来风平浪静，却往往能掀起最大的风浪。

于是，在外界眼中，网易成了互联网圈的叛逆者和突围者。在采访中，好多老员工谈起网易做SP业务和游戏的契机都颇有感慨。在其他互联网公司都忙着榨干门户广告的最后一滴红利时，atv，丁磊却把注意力转移到网民的新需求上，对短信业务苦心孤诣的专注与投入，使网易在那个互联网泡沫席卷过境的一片狼藉中，成为中国第一家实现盈利的门户。而当短信业务在各大网站遍地开花时，丁磊又转头决定做个有技术门槛的生意，做点别人抄不了的业务——网络游戏。在一片阻挠和质疑声中，《大话西游OnlineⅡ》成为国内率先成功运营的国产网络游戏。就这样，网易在网游这场“台风”中，早早地占据了台风眼，并在时机成熟时，一飞冲天。看似轻描淡写，却展现了一个公司战略的前瞻性。

怪不得，网易老员工在采访中可以自豪地说：“我们那时候出的一些产品都是速度最快的，基本上我们出的东西，都会被别人抄的。”

而在网易员工眼中，网易的“叛逆”也体现在它对互联网的定义，网易17年资深员工在采访中表示，对于网易来说，互联网和非互联网之间没有什么特别明显的界限，未来各行各业都将接入互联网。于是，有了网易进军和互联网看似毫无关系的农业，并通过黑五拍卖、众筹等互联网的新玩法儿，把农业议题成功纳入互联网版图。

不可否认，体现在网易元老级员工身上的这些情怀、道德“洁癖”、叛逆骄傲，也许存在一些天生的基础，但是更多还是受到后天环境的影响。就像潜移默化是家庭教育的最大特点一样，伴随着网易走过20年，亲历着一个企业从一台自己动手组装的18G硬盘的奔腾PRO开始，成长为今天这个市值逼近400亿的互联网巨头，网易的2万多名员工也在成长，陪着网易在经历无数次高潮和低谷后，依然保存着强劲的生命力。

注：本文作者微博@庐陵子村，微信公众号：科技茶馆（ID：kejichaguan），交流请添加个人微信：lulingzicun，注明公司、职位、姓名。