在中国，你可能用过或更喜爱其他品牌的邮箱服务，但你一定有一个QQ邮箱（除非你没有QQ号）。到今天QQ邮箱的用户达到了10亿多，网易邮箱更是宣布拥有8.9亿用户，很大一部分也可能归功于QQ以及它的QQ邮箱，让更多人认识到邮箱这个概念。

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现如今，人与人之间信息沟通的主要方式当然是IM即时通讯了，而它最吸引人的地方，在于它的及时，也就是及时的推送, 它让沟通的速度变得更快、更实时。

在智能手机还没有普及的时候，能做到接近及时推送这件事的只有一个办法，就是“发短信”。中国移动发布的139邮箱，当时就是通过短信的方式向用户推送新邮件的信息，直播，让用户可以在手机上就收发邮件，收获了不少用户。

这一推送方式也成就了当年红极一时的“飞信”， 如果用户不在线，就通过短信的方式帮助用户收发信息，这一作用和现在的即时推送相当，但主动权还是掌握在通讯运营商手里。

1999年黑莓手机发布，世界上有了第一台能够让企业员工走在路上就能收到电子邮件的手机。当时的服务BES(BlackBerry Enterprise Server) 实现了电子邮件在手机上的推送。利用用户手里的手机和 BES 服务器之间做一个动态的协作处理。 BES 服务器会即时地监控黑莓使用者的电子邮箱数据，当有邮件数据的变化，BES会利用运营商的特殊数据短信，推送到用户的手机端。这一做法，一直影响着现在的邮件推送技术。但在当时，BES昂贵的企业服务费用使得用户群只局限于中大型企业客户，而不是个人用户。

一直到iPhone 3GS的出现，智能手机的时代来临，使得手机上的及时推送变得触手可及。

电子邮件的推送，也渐渐发展了起来。常用的电子邮件协议IMAP,POP3以及微软自主开发的Exchange协议中，只有Exchange是可以支持推送的协议。因此在iPhone手机自带的邮件App中，你会发现很多邮箱都是不支持推送的，而只有Exchange邮箱或是使用了Exchange协议的邮箱才可以收到推送。而其他非Exchange却支持推送的邮箱App就只能是邮件服务商自己的App，比如QQ邮箱App支持QQ邮箱推送，Gmail的App只支持Gmail推送等。

2013年2月，以”To-do List”为形式的创意邮箱App Mailbox发布，成为除Gmail App自己以外能够支持Gmail 邮箱推送的App，其技术亦是效仿当年黑莓BES服务器的做法。

一年后，另一款邮箱软件 Acompli 支持了包括Gmail, iCloud, Yahoo等其他主流邮箱的推送，在发布8月后，被微软收购，后更名为Outlook iOS版本，为Outlook在移动端上的发展加速。Outlook也成为了邮箱服务商中少有的也支持其他邮件服务商推送的App。

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2011年10月，QQ邮箱在App Store发布移动App, 到现在为止，一直保持着免费榜前30-50的位置。但人们使用邮箱的习惯却渐渐改变了，即使支持了接近及时的推送，个人邮箱作为聊天、社交的功能早已被更及时、轻便的IM软件所替代。

邮箱在中国，有自己独特的文化。不同于欧美国家或是日韩等地区，邮件是商务沟通的主要方式，尤其是在商务活动刚开始的时候。在中国，邮件有时候可能会出现在商务沟通的最后环节。

在中国做生意，首先做的是朋友，其次才是生意。

因此谈生意的时候，不用先交换邮箱，而是先交换更私人的沟通方式，比如QQ或是微信。等双方在微信或QQ上谈得拢了，之后的事可以通过邮箱来确认、来具体接洽。

这一文化差异也让许多外国人费解，甚至有外国记者报道，在中国做生意如果问中国人要邮箱，对方会很为难，之后写下一连串的数字给你（指QQ邮箱）。但在海外，由于没有一个能够垄断整个IM市场的产品，邮箱仍然是唯一一个能够跨平台连接不同人的沟通渠道。

因此，在中国的外包企业邮箱成了邮箱服务商新的商机。随着移动互联网和云端服务的渗透，自建或部署企业邮箱的局限性、高成本和复杂度让一些中大型企业甚至高校机构等也纷纷选择放弃，而选择更完善的外包企业邮箱服务。

中国中小企业的规模不断扩大，也使得外包企业邮箱服务市场渐渐增长起来。更多的企业开始选择使用如Office 365，腾讯企业邮箱，Google Apps等SaaS型服务。

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人们总是不断地创新，不断地想让电子邮件变得更好用。