我在线下给大型企业做战略顾问，这显然是服务。我去公开场合做演讲，去企业做内训也是服务，因为我的边际交付时间是很高的，j2直播，再贵的价格，即使是中国最贵的商业顾问之一，也是一个服务者。

五分钟商学院是产品。我每天都花5到7个小时来录制，但是音频发布之后，无论3000人来听，10万人来听，100万人来听，我不会因为人数增加而多花时间，所以边际交付时间为零，是产品。

除了录制之外，我每天花2小时来回答学员的留言，这看上去好像是服务，但其实是产品，因为我回答的时间是固定的，再多人听，我的回答还是1-2小时，边际交付时间也是零。

这就导致内容付费这个市场有机会实现幂律分布中的头部市场，少部分人会获得巨大的集中效益。而对于大部分人来说，交付时间不为零、符合正态分布的服务行业就特别重要了。

中国的商业环境正在巨变，服务业对目前的中国经济有特别重要的作用：对求职者来说，服务业是就业池，每个人必须花时间提供服务，不会轻易被机器和算法替代。对创业者来说，服务业是避风港，因为不是幂律分布，所以中间会容纳很多中小企业。但是中小企业也要清楚，你一旦进入这个避风港，你想做大的可能性就很小。当然做得相当成功的也不少，只是很难达到马云那样的成功。

所以，大部分人在这个变革的时代可以考虑进入服务业。

小结

正态分布和幂律分布是主宰商业世界的两个数学模型，它们的核心区别是边际交付时间是否为零。只有边际交付时间为零，或者抽离出边际交付时间为零的部分，企业才有机会获得指数型增长。同样的，我们用边际交付时间是否为零来定义产品和服务，除了在幂律分布市场中险中求胜，创业者和求职者也可以考虑进入正态分布的服务业。

每一件事情背后都有其商业逻辑，把上述基本的商业逻辑和第一性原理搞明白之后，你就会有一双慧眼，能够看明白很多复杂的商业问题。

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