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wzatv:现场实录丨傅盛:人工智能的破局点是技术和产(2)

时间:2017-06-21 07:48来源:香港现场开奖 作者:www.wzatv.cc 点击:
所以我们一拍即合,我们当时就觉得应该把它做成一种产品,如果说人工智能距离我们心中的完美形象、完美概念可能通过技术的成熟还需要五年、十年的

所以我们一拍即合,我们当时就觉得应该把它做成一种产品,如果说人工智能距离我们心中的完美形象、完美概念可能通过技术的成熟还需要五年、十年的时间,但是我们至少可以用我们手上的技术,让小雅变成一个真正好用的音箱,让它变成一个你从没有过音箱的体验。当我们把这个定义点想清楚的时候,我们眼前应该是豁然开朗。

所以,我们就围绕着这个产品,不停地在思考,我们需要怎样的技术点,什么是对用户来说最好的影响?我们非常幸运,猎户星空虽然只有一年的历史,但是它有一批技术上非常牛,有超过30个博士,上百个在行业内有五年以上工作经验的工程师,最幸运的不是这帮工程师,不仅仅是他们是博士学位或者是工作经验,是他们很重视用户体验。我们又找到了一群特别尊重技术的产品经理,我们觉得这不是一个简单用技术的刷分或者是指标就能做出来的产品,atv,也不是产品经理想个点子,就能让这个音箱变得解决你所有的孤独症,我们要把这个产品的定义想都非常清楚。

所以我们定义了三个点,叫做:有呼必应、点播体验、海量内容。

我们拿这个点和喜马拉雅碰了以后,他们都特别特别同意我们在这些点上的定义。但是你知道做出这样的产品定义是不太容易的事情,因为摆在你面前,你似乎有无数种可能,如果你只想做一个炫技的Demo,你可以不停地给它在各种场合显得它有多智能。但是我们觉得应该把我们的技术聚焦点在用户体验上,如果用户面对一个音箱喊不响它,无论这个音箱有再海量的内容,也不可能用它。

为了这个有呼必应,像人一样,我们投入了大量的技术资源,我们产品和技术一起,克服了非常多看似不可能逾越的困难。今天在这个行业里面,我们的有呼必应应该可以排到第一。很多人问我们为什么你们才做这么短的时间,就能够做出有特色的产品?不是因为我们的工程师就比大公司多,也不仅仅是因为我们今天有一些技术,而是我们真的专注在用户体验的痛点上。

比如说有呼必应这件事,我们试用了世界上所有的智能音箱产品,基本上你喊它的时候和录像里面完全是两个产品,基本上是你的嗓子经常容易喊破的产品,还基本上是你不理它,它突然开始跟你说话、播音乐的产品。刚才樊登说他买了某产品,半夜夜深人静的时候突然开始给你唱歌,这个真是让你更孤独,而且还被恐吓。

所以围绕这几个点,我们说单点上极致,我们就把唤醒这一个点看上去非常简单的四字唤醒,而且我们也没有炫技,我们没有把它变成小雅这两个字,因为我们知道如果没有小雅这两个字的话,会大幅度增加误唤醒,会大幅度增加用户在使用时候的不便利性。

当然了,在这里就有很多技术了。比如说今天在全行业能够做6+1(注:指的是 6+1 环形阵列)硬件的公司可能不超过两、三家吧,包括我们在内,我们在这点上大力投入,这和亚马逊Echo是一样的硬件技术,我们能够做到5米之外能够把它唤醒,而且是比较没有压力的唤醒,你不需要大着嗓子喊,只需要一个正常的语调。

我们还做到了软件上的提升,其实我也不太懂,但是我知道是一个很牛的技术,基于汉字整体建模的CNN唤醒技术,它实现的效果是什么?

第一,高清度唤醒。我们能够在正常的情况下实现95%以上的唤醒,我们今天做不到100%,但是95%我认为用户是可以接受的,绝大多数我们给各种用户演示,包括和我们很多合作伙伴看,他们觉得这个唤醒在喊它的时候特别精准。

第二,业内最低的误报。每天晚上在我们办公室里都环绕着各种声音,做误唤醒报告,如果我们只是为了炫技,我们可以把唤醒预期标到更高,比如说98%、99%,甚至每唤必醒,但是问题就在于,每天都会有它会突然给你喊一嗓子。我们为了压低自己的误唤醒,其实就在调整我们的唤醒,这两个是个矛盾,大家能理解吗?在这个方面其实投入了大量的精力,拿着指标,跟着竞争对手一个个对比,直到我们认为它的是超过它。

还有大音量下的唤醒,你开着电视的时候,大家人声嘈杂的时候,我们都能够做到今天我们能做到这个行业里最好的水平。

所以我觉得在这一个看上去的小点上,甚至很多公司拿来到外面采购一个部件,往里一装就是一个智能音箱,这个点上我们投入大量的精力。

(责任编辑:本港台直播)
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