在金融领域，我们常常需要了解用户的风险偏好。但现在一般是用问卷的方法，根据用户的问卷回答计算结果。然而这种方式在心理学专家眼里存在很多问题。

一方面，用户其实对自己并不是非常的了解，很多时候打分的标准很模糊。再就是很多用户会因为没有时间或者觉得这个不重要，就粗略地完成问卷，因此，这时我们拿到的结果就会有非常大的“噪音”。

要解决这个问题其实很简单，所使用的方法在心理学中叫做行为测量，其实就是我们去观察用户，通过用户的行为自动分析他的性格。这其中，可以用到微软亚洲研究院的LifeSpec跨平台用户行为数据集。

而在最近的工作中，基于心理学家的“大五人格理论”，我们提出了一个“大五人格推测模型”，通过集成不同来源的用户数据，针对每个维度的数据设计有针对性的计算特征，最后用集成学习的方法计算一个更加准确的大五人格。将这一方法应用在金融领域，不止是风险偏好，也许我们还能知道这些性格特征会怎样影响用户的购买行为，从而更加准确、成功的推荐金融产品/服务给用户。

此外，微软亚洲研究院还有一个工作是个性化的聊天机器人。我们希望打造一个聊天机器人，类似金融服务里面的智能客服。一个人类客服在跟客户进行交流时，他通常需要了解用户，站在用户的角度考虑怎么样帮助用户解决问题，如何通过更合适的交流方式，来实现用户想做的事情，比如购买金融产品，或者推荐一些用户想要的理财工具。而我们则希望通过聊天机器人这项技术，为用户打造私人定制的金融顾问。

金融行业将如何借助AI重新定义投资的疆界

● 汤晓东：AI+金融，仅仅只是个开始

华夏基金和微软的战略合作，可谓是金融领域人脑智慧和人工智能的融合。如果说，工业革命延伸了人类自然力中的"体力"，那么人工智能则延伸了人类自然力中的“脑力”。

华夏基金总经理汤晓东

华夏基金总经理汤晓东表示，AI+零售业、AI+工业、AI+农业、AI+能源……传统行业和人工智能相融合，都将产生1+1>2，甚至是远大于2的效果。这种效果不仅仅有社会意义，还具有经济意义并蕴藏着巨大的投资机会。华夏基金作为国内权益类投资的龙头公司，一直致力于挖掘新的投资机会，面对这一大批千亿级的新经济、创新类产业，我们将积极分析、加大投资力度，为投资者创造更多的价值。如今，华夏基金正在积极探索把人工智能全方位应用到投资、销售、客服等各个领域。

华夏携手微软展开的战略合作，就相当于为华夏的投资能力加装了顶级智能装备。利用微软在人工智能领域的深厚积淀以及华夏基金强大的投研实力，探索智能投资的疆界，引领资产管理行业的智能化转型。

我们很难想象人工智能未来会如何改变投资，它究竟会成为投资经理的得力助手还是会成为这个行业的颠覆者，随着研究的深入，我们发现这个问题仅仅只是开始。

● 阳琨：人工智能，重新定义投资的疆界

华夏基金副总经理、投资总监阳琨表示，作为一名传统的基金经理，对于AI+投资这一主题，借用一句广告词来说，“一开始我是拒绝的”。但事实上，计算机已经在改变投资了，比如大类资产的均值方差计算，如果没有计算机的帮助，这必将是一项不可能完成的任务。

华夏基金副总经理、投资总监阳琨

那么未来的投资是什么样？人工智能将如何改变投资的疆界？我们畅想未来，或许有一天人工智能作为我的助手，会告诉我过去一天里证券市场或者财经领域发生了什么样的事情、有什么先例，能够扫除我在学习或者认知上的盲区。而在这个层面上来说，AI作为一种工具来提升投资效率这一趋势毋庸置疑。

AI+投资能够帮助我们提升智力的上限，使我们投资、决策、信息处理变得更加准确，这是我们可以看到的未来。

● 孙彬：人工智能助力资产配置

来自华夏基金的资产配置部总监孙彬则更加细致的阐述了人工智能将如何助力资产配置。人工智能领域，最核心有三个要素：第一个就是它需要有海量的数据做支撑；其次它必须有强大的运算能力做保证，而在这两个元素之后我们必须靠人类输入严谨的推理模式模型。

华夏基金资产配置部总监孙彬