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报码:【观点】停留于“胶水创新”的苹果,正在向A(2)

时间:2017-06-19 23:36来源:报码现场 作者:118KJ 点击:
在谷歌、微软和苹果看来,他们充满机会,似乎每家公司都能上演《出埃及记》。他们相信“there can be miracles when you believe”,而理由看起来合情合理。

在谷歌、微软和苹果看来,他们充满机会,似乎每家公司都能上演《出埃及记》。他们相信“there can be miracles when you believe”,而理由看起来合情合理。

苹果的智能家居注定不是这场革命的旗手

这句话不是指homePod发布的晚,而是这款产品的基因过于古旧。

HomePod作为苹果新开辟的硬件产品线,可以看做是苹果在家庭场景最重要的布局锚点:

作为未来家庭控制的中心,人机交互的入口,人工智能服务于用户交互的触点,作为巨头的苹果,无论如何都不会在这个位置缺失。

苹果有理由这么做,而且基本判断正确,却连出昏招。

据市场调研机构ComScore最近的调查显示,美国60%的智能音箱用户就是做一些简单的询问,57%的用户会通过它来询问天气情况,54%的用户会让它播放歌曲。

考虑到简单会话与询问天气都是替代性极高且使用率随机性更大等原因,所以现在的智能音响本质上就是个装了语音助手的蓝牙音响。

按照苹果发布会的官方口径,这款产品主要是音质好,其次是能做个人助手,最后才是智能家居遥控器。对于一款智能产品来说,这叫做避重就轻;对于一款家庭音响来说,没他音质好的比他便宜,没他智能的比他音质好,这叫做首鼠两端。

苹果的逻辑是,他们有曲库丰富的音乐商店,有市场份额不低的语音助手siri,还有比上不足比下有余的音频硬件制造经验。他们还有Homekit的第三方和睥睨众生的供应链,于是理所当然的,他们撺掇了一个带siri的蓝牙音响。(智能音响不听音乐难道用来做菜?)

这很苹果,又非常不苹果。

ipod的成功除了重新定义了MP3播放器,更在于他从消费端改变了人们听音乐的方式,从产业链上打破了唱片工业固步自封的产业现状。这是那个值得尊敬的苹果给这个世界带来的改变。

在流媒体时代他落后于先行者spotify,于是像素级抄袭了它,而后靠着itunes的老本挨到现在。这是他平庸的一面,但好歹跟上了时代。

Homepod生在苹果最好的时代,现金充裕,市值高涨,产业链的绝对话语权。他有很多理由去重新定义智能音响,却没这么做。错不在Homepod这个产品本身,错在苹果的保守。这款产品是苹果的安全牌,它符合所有商业逻辑和产品逻辑,卖的应该会不错,却注定止于不错。

那个打破重塑的苹果不存在了,现在的苹果倒像是华强北的白牌厂家,利用现有的技术、市场、供应链,用胶水把这些部件粘合在一起,生产出各种所谓的智能硬件。这不是真正的创新,这叫胶水创新。

你很难在胶水创新的产品身上发现技术的亮点,也不太可能痴迷于这样没有灵魂的产品。因为实在没什么好炫耀的。

苹果倒也没想怎么炫耀。

数据是苹果的软肋

苹果官方的口径只突出了两点,一个是他们保护隐私,一个是他们音质好。

实际情况是,HomePod的这两条优点都站不住脚。

站在公司的角度看,保护隐私更像一种宣传策略,这主要是因为产品乏善可陈,没什么好说的。

用户隐私在IT和互联网领域从来不是竞争力的来源,甚至大家在标准的执行上都高度一致。

一方面,技术的趋势都倾向于大家贡献出自己的隐私,因为信息越公开透明,越有利于互联网的发展。另一方面,大家都希望别人公开透明而自己躲在角落八卦,因为窥探隐私会面临道德法律的风险,是对每个人的信息掠夺;但别人的隐私又非常下饭,拿来娱乐很不错。

隐私保护作为网络安全的一部分,是有成本的。一家公司注重网络安全会增加他的成本,不注重网络安全又会损坏商誉。这样的波动最终形成了某种约定俗成。就这点来说,苹果不会比其他人做的有多好,也不见得有多差。任何一家公司在这方面都会做成本控制,无论得当与否,都只是经济行为,没必要过分解读,前提这是可控的。

最不可控的还是人。WWDC刚刚开完一天,j2直播就报道了这样一起打脸的事件:苹果员工非法盗取Apple ID关联的公民个人信息,并在网上兜售,每条10~180元不等。涉案犯罪嫌疑人22人,其中20人为苹果中国销售公司,及外包企业员工,涉案金额达5000万。

(责任编辑:本港台直播)
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