据不完全统计,平均每人每天要跟 10 多个 App 打交道,无疑,App 已成为手机生态系统的核心应用。体验好的 App 应该具备增加用户转化率、驱动用户安装、增加用户忠诚度三点。如何提升 App 的用户体验,全球最大的 CDN 服务商 Akamai,通过对应用商店中前 100 个 App 的移动性能分析,提出了目前移动 App 普遍存在的问题,并提供了一套全面的 App 优化方案。 API 分析:第一方与第三方 一个移动 APP 由两类 API 组成: 第一类是对应用程序加载,负责用户体验的至关重要的 API。 另一类负责收集信息,分析数据,启用广告追踪和社交媒体整合的第三方 API。 这类 API 对用户体验并不重要。 分析显示,每个移动 App 平均包含 8 个第三方 API 和 4 个第一方 API: 在前 100 个 App 使用的第三方 API 中,有 73 家企业使用了 Google Analytics 和 Ad SDK: 这为什么很重要? 第三方 SDK 主要用于分析和跟踪移动 App 的崩溃状况,但太多的第三方 SDK 和 API 会损害移动应用程序的性能,因此了解您的 App 需要多少必要的第三方 API 至关重要。 例如,App 的部分应用程序被第三方广告代码轰炸,会导致关键 API(第一方)和非关键 API(第三方)之间的套接字争用,影响用户体验。 移动性能分析 通过分析每个 App 的.har 文件来获取关于性能更多的信息(.har 文件提供了对应用程序的每个请求的洞察,并能够提供 DNS 连接、TCP 和 TLS 连接时间的数据,atv,响应时间,下载时间等)可以发现: 1、较少的移动 APP 在使用 IPv6 前 100 个 App 中,84.2% 的 App 没有使用 IPv6,5% 以下的 App 使用了 IPv6。蜂窝网络上的 IPv6 连接比 IPv4 连接相对更快,Facebook 和 Linkedin 进行的 RUM(实际用户监控)研究显示, 使用 IPv6 能够使移动网络的性能显着提升。 2、非标准 User-Agent 字符串 移动 App 则通过发送“User-Agent 字符串”向网站传递客户端的信息,标准的 User-Agent 字符串包含设备信息和使用的浏览器类型。当今很多移动 App 通过客户端信息来做出决策,比如根据设备类型调整图像大小。但是 User-Agent 字符串错误或不标准时,所有基于用户信息的字符串失败。据调查,大多数图像处理服务并不会根据设备类型调整图像大小,从而导致将非常大的图像下载到设备。在本文分析样本中,有 67.9%的移动应用在请求内容时具有非标准 User-Agent 字符串。 3、未使用 HTTP/2 协议 HTTP/2 具有标题压缩和套接字重用的功能,可避免创建新的 TCP 套接字,并为每个请求协商 TLS,开奖,从而减少加载时间。尽管大多数企业对域名已启用了 HTTP/2,但这并不意味着 App 也能正常使用 HTTP/2 协议,因此,需要升级移动应用程序网络库来支持 HTTP/2。 通过分析不难发现,大部分 App 都存在一定的问题,可以采用“优化 API”和“升级 HTTP/2 协议”的方法提速。要想提高下载率和用户参与度,App 不仅需要拥有引人入胜的内容,也要提供极致的用户浏览体验。如何在保证速度的前提下承载更丰富的内容?答案是——优化每一个关键问题! APP 速度优化的关键问题 复杂的移动网络环境:移动环境复杂多变,很容易从快到慢,从慢到无。如何保证用户获得始终如一的良好体验? 最后一公里延迟:在移动网络中,信号是以电磁波的形式通过基站、在不同区域之间进行传播。这导致蜂窝网络的延迟、不可靠。 目前 CDN 服务商节点只能放在基站后面。这就意味着传统 CDN 对于“基站——用户”这段距离无法加速。“这段距离”就像一片烟雾笼罩在云里的用户端,而雾气缭绕之下就是著名的最后一公里问题。 解决方案:智能与工具的双剑合璧 以上关键问题,除了在 CDN 云平台的智能优化,还可以借助外部工具。我们根据网络运营中需要注意的事项,总结了以下 4 点建议。 返回用户网络状况 移动环境复杂多变,这就需要你的 App 能快速感知网络环境。因此,开发人员需要一个 API 接口,能够访问并返回实时网络状态,以便根据返回值预先设置不同网络状态下加载的内容。提前设置网络状态佳的情况下加载高清图像,网络不佳时减少图像像素。 同时也可根据网络状态调节推送内容,如网络不佳时返回少量关键搜索结果。 智能预设内容 (责任编辑:本港台直播) |