往年,天猫把自创的购物狂欢节双11当主场,618似乎只是天猫的秀场:秀秀肌肉,展示下实力;摆摆姿势,和品牌商牵牵小手,给消费者让个利。 但是今年,618也成了天猫的主场,不仅仅在是电商平台和用户端,在品牌商、投资机构、以及舆论场上,天猫都成了绝对主角: 整个阿里电商平台,阿里拥有5.07亿移动端客户; 6月1日,天猫618理想生活狂欢节启动,联合18万家来自全球的品牌,发放百亿优惠券。 6月8日,管理着4万美元资金的全球350多位投资者,汇聚杭州,参加阿里第二届投资者大会,当天,阿里股价大涨13%,阿里市值跃升至3600亿美元,超越腾讯登顶亚洲市值最高公司,并跃居全球第七。 6月18日,天猫服饰开场10分钟,交易额过10亿;开场一小时,生活消费品同比增长近400%。。。。。已经不用枚举更多案例了。 继双11的传统主场之后,在618成为绝对主角,天猫到底有什么杀器? 全球品牌:要么在天猫,要么在来天猫路上 在阿里搭建了电商基础设施之后,消费者被宠得越来越挑剔了,买得到远远不够,还要买得好。买得好的前提,是卖得多。 目前,天猫有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店入驻。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值消费者品牌中,近八成品牌已入驻天猫。国内国外的品牌,要么已经来到了天猫,要么正在来天猫的路上,无一例外。 资生堂旗下的高端化妆品品牌cpb,把天猫作为官网之外,唯一的电商渠道。目前,天猫为其贡献的销售额超过了10%,他们希望未来提升至20%。 在谈到为何把天猫作为唯一选项时,cpb中国区品牌负责人对我解释,因为阿里系的电商平台,除了是全球交易额最大的电商平台,女性多之外,而且是唯一由品牌商可以管控的电商平台,而且,天猫用户的消费能力很强。这家在线下客单价高达3400元左右的傲娇品牌,甚至为了讨好天猫的年轻用户,专门推出了价格为1000元的天猫特供套装。 “在天猫,我们可以和用户直接互动,但是在其他b2c平台,我们没有这样的机会。” 重视天猫平台的当然不独cpb。 离618还有五天的6月13日,LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、松下、耐克、宝洁等54家领导品牌掌舵人前往杭州,与阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)开召开闭门会,共话“新零售”,这些品牌市值超过1万亿美金,万里迢迢而来,他们是为了参与到阿里的“新零售”生态中,天猫已经成为全球品牌转型升级的主阵地。 天猫并没有让他们失望———在这场并未公开的闭门会议上,阿里CEO张勇告诉品牌商们,“今天电商已经占到整个社会商品零售总额的15%,在座品牌看到这个数字会心里都有一本账,各自品牌的电商比例是多少。但是,未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、变成30%,而是站在客户视角,站在全球市场视角,把100%的生意数字化。” 100%的生意数字化,意味着未来如果品牌商要进入中国市场,天猫是必选项,毕竟,这里有超过5亿的移动端用户,超过7成的中国网民都在这里,所有的年轻消费者也都在这里,他们在一年之内贡献了3.77万亿交易额。 得天猫未必得天下,但错失天猫,肯定失去天下。 对于很多国外品牌来说,天猫成了他们试探中国市场的首个练兵场,这里用户多元,而且试错成本极低。来自西班牙的药妆品牌Martiderm,就把天猫作为了他们链接中国市场的第一个,目前也是唯一一个渠道,从去年年底进入天猫到现在,j2直播,其累计销售额已经达到了惊人的2500多万,这个数字其该品牌家族继承人相当惊讶,“我们特别激动,特别自豪”。 可以说,18万家品牌入驻天猫,是天猫成为618主场的重要支撑,毕竟品牌和商品在哪里,消费者就在哪里。 全通路:线上线上、国内国外 为何天猫能吸引18万家海内外品牌?100%的数字化,到底通过什么渠道来实现?马云所说的新零售,到底如何落地? 这些问题的答案,就在张勇和54家品牌商的闭门谈话中。 基于全渠道,天猫对人、货、场商业元素进行四大重构: 首先是供应链的重构,对客户、物流、支付等环节实现全链条数字化,即时响应,通过阿里云和菜鸟物流的助力,大大缩减传统供应链,实现对客户的精准触达和需求的即时应对。 (责任编辑:本港台直播) |