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但这么做并没有发挥出天使用户帮助企业搭建自有用户渠道的效果。用下面这个图表示会更清晰一些。那位电商的朋友选择的方法A，而我们很清楚地看到天使用户在B中担任的团队与市场之间“桥梁”与“杠杆”的角色。
在以A为代表的传统思维中，渠道费用是一定要在一开始就准备出来的，而且默认不会少，少了的话会担心没效果。而以B为代表的新思维中，宁愿多花些时间在自己的用户身上，也要建立起真正属于自己的用户渠道，只有这样才能与用户一起快速奔跑，将对手远远甩在后面。所以，A的眼中是渠道和客户，而B的眼中只有用户。 管理大师德鲁克说过，互联网消除了距离。那你为何还要为“距离”付费呢？阿里巴巴对于新零售的定义是从消费者销售商品转向服务消费者，说的也是从客户到用户的意思。如果你也认同这个趋势，那么我们最后在来一起归纳下这其中最关键的天使用户的画像与使用方法。 谁会是你的天使用户？ 1. 他首先对你的初心感兴趣，认可你的价值观。因此对产品当下的问题会更具有包容度和耐心，并能够主动提出建设性意见。所以跟天使用户聊天的时候往往能够从眼下问题出发，彼此激发和收获更多的好主意。 2. 他们往往具备开放的心态，乐于助人，愿意主动承担一些力所能及的任务。所以如果你向他们提出一些协助的请求都会收到比较积极的反馈。在这些协助中，他们最喜欢也最容易做的，是帮你收集身边朋友的意见。 3. 他们愿意担任产品的“友好大使”，对外推广并愿意解释问题。可以请他们来帮忙来一同维护种子用户社群，比如微信群或者QQ群。这样的角色也会让他们体会到强烈的参与感，从而促进彼此更加密切的合作。 4. 他们将塑造产品与服务的气质。所以要深入挖掘和谨慎甄别。多与你的初期用户谈谈你的初心，并向他们发起一些简单的求助是最有效的方式。 5. 所以，在进行种子用户与天使用户召集之前，要首先对自己所做事情的价值有充分的理解和信心。产品初期的功能都只是你的初心的一种表达方式，初期不要纠缠着太具体的功能设计与用户争辩，而要收获认可你远景的人。所以功能上尽量简洁会降低解释成本，更能产生自身的吸引力。 6. 与天使用户保持良好而紧密的私人关系会让你事半功倍。所以在初期的时候，团队信息以创始人个人身份发出会带来非常不错的亲切感，容易拉近与目标用户的距离。 7. 维护好种子用户很重要，但更要抓紧筛选出属于你的天使用户。他们是稀缺的，越早相遇，越早避免被对手抢走。 希望以上7条能够帮助你尽早与自己的天使用户相遇。如果你在这方面也有不错的实践经验，希望能够得到你的分享。这将是未来商业模式中最有价值，也最能大家促进彼此成长的一环。 作者：王珏（公众号：觉味互联），WETOUCH互联咨询Founder，十一年互联老牛，前联想、腾讯资深PM 本文由 @王珏 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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