Uber,从创立之初,就是一家“野蛮生长”的公司。这家公司的主营业务打车服务,在北美以及全球“攻城略地”,真正让普通人接受共享经济模式。与此同时,这家公司发展送餐服务,研发无人车等,扩展新边疆。
创始人TravisKalanick(下简称TK)在Uber堪称精神领袖,在外部则经常被冠以挑战传统行业的颠覆者形象。 然而,一直领衔Pre-IPO(上市前独角兽)阵营的Uber,自2017年开始,就麻烦不断。因为似乎支持了特朗普的“穆斯林禁令“,几万美国用户在#DeleteUber(删掉Uber)运动的号召下将它卸载。 Uber旧金山总部一位女程序员将公司内部纵容性骚扰的文化公之于众,更将这家公司推到了风口浪尖。此后关于这家公司的行政丑闻、内部拉帮结派等消息接踵而至。2月以来,几乎每周都能在主流媒体的头条上看到这家公司的负面。 这半年来,Uber高管离职,被开接二连三发生,Uber已经是一家没有COO、CFO等诸多重要岗位的公司。而本周一,TK的亲信,Uber二把手首席商务官(ChiefBusinessOfficer)EmilMichael离职后,本周二,创始人兼CEOTK也确认将暂时离开公司一段时间。 Twitter上有网友开玩笑称,Uber没了所有的高管,堪称一家真正的“无人驾驶”公司。 上个月,TK的母亲在一次游船事故中意外身亡,其父亲也受重伤。虽然TK在周二下午发出的全员信中,将家庭的变故作为暂别公司的主要原因,但谁都知道,这与Uber的窘境息息相关。全员信中,TK立下誓言,将以“2.0版本的全新姿态回到公司。” 腾讯财经走访了Uber办公室,并与Uber旧金山总部和纽约办公室的员工交谈,他们中间,有些人对公司发生的一切三缄其口,避之不及,有些人对高管层频繁换人不以为意,有些人对失去了精神领袖的Uber何去何从颇为担心,也有人提出了疑问,“为什么一群牛人,把Uber带入到这种境地。” 和其它爆炸式增长的公司一样,Uber也面临着各个环节跟不上发展速度的问题。比如,TK的斗士形象对促进公司早期发展功不可没,但对于一家估值过600亿美元的公司,TK的行侠仗义,却成了公司的掣肘,各大主流媒体甚至为之贴上“生硬粗暴”的标签。 今日TK的离开,无疑是Uber的重要转折点,正像其投资人FreadaKleinKapor所说,Uber将自己带进深渊,现在这家公司必须说,我们真的意识到问题了,我们也真的想走出深渊,“这个过程不会短,也不简单,但是拯救Uber是可行的。” Uber每日运营照旧 TK离开公司的前一天,腾讯财经造访Uber北美某办公室时看到一切如常。这家公司在过去半年经历了太多坎坷,然而对于在一线发展业务的员工来说,公司高层的动荡并没有改变自己的日常工作。
Uber曾经是资本的宠儿,最顶尖程序员的向往之地,TK在早期接受采访时曾说,在一次融资活动上,他只是介绍了下公司的情况,投资人就递来了支票。 一位持有Uber股票的投资人对腾讯财经说,今年受到负面消息的影响,该公司股票被市场看跌,在私人股票交易市场中,Uber的价格跌了15%左右。 毋庸置疑,Uber的吸引力大不如前,有多位两三年前加入公司的程序员对腾讯财经表示,当时是降薪降职跳槽到Uber。而现在,Uber遇到“人才荒”。一位Uber的中层领导对腾讯财经称,从去年年底起,就想把自己带的组扩大,半年过去,离原来的目标还差得挺远。 “我没有因为招人难而降低标准,Uber的在职员工水平挺高”,这位中层领导对腾讯财经说,“虽然这半年的负面新闻会导致一部分人离开,但是总体来看,Uber离职率在正常范围内,甚至比其它科技公司低。” 腾讯财经获悉,周二Uber对员工表示,将会增加福利,比如员工可以更多的在家办公,“也算是一种稳定军心。” 在日常运营层面,多个业务部门此前也被TK授权全权自主运营,因此也没有受到太大影响。 公司发展过快之痛 TK是Uber的灵魂人物。一位Uber员工对腾讯财经表示,虽然在具体业务上,TK不插手,但是在公司中,开奖,TK的地位不可取代。 但是虽然TK是连续创业者,其上家成功退出的公司只有八个员工。从2009年,TK和两位朋友创立Uber至今,短短8年间,Uber长成了一家拥有1万4000员工的巨无霸。 创业初期的Uber极有凝聚力,TK在员工心中的形象是仗义,有魄力的领导。Uber二号员工RyanMcKillen回忆,在2012年时,有一次自己连续工作了48小时,十分疲惫,出了旧金山的办公室,直接打了辆Uber去车程7个小时之外的拉斯维加斯放松,那次高达4000美元的Uber车费自然是记在公司账上。 (责任编辑:本港台直播) |