目前，对于二者的困难在于，因为是挑战现有保险产品设计规则，无论是风控还是算法都要重新设计，“要根据疾病发作风险和医学规律重新设计，这个听起来很简单，但是做起来特别复杂。”据苑光波介绍，整个设计过程长达7个多月，经历了6次大的迭代。

产品出来后，苑光波并没有设立专门的销售团队进行销售，而是通过医生助手获客，“医生助手会为患者提供两种院后管理方式，一是叮嘱你出院后怎么做，自己记好，二是告诉患者有这样一个产品，有专门的院后管理团队，同时承担你的再次入院风险。”

目前，H.S.O.有20多个医生助手，分布在北京市7家三甲医院内。

在苑光波的计划中，今年将陆续推出7款医疗服务产品，并将医生助手辐射到北京40家医院，“我们有一个粗略的模型，每家医院的心内科平均每年手术患者1000个，住院患者3000个，覆盖40家医院每年会有4万手术患者，12万住院患者，所以我们定了一个小目标，今年12月份营业额突破百万元。”