3、平台力的第三个关键是数据。一个平台在做交易、做买卖、做连接、做匹配的背后，无一不在沉淀用户数据、行为数据、交易数据。当形成数据海洋之后，平台就可以推出很多延伸服务，来获取平台赖以生存和发展的动力源泉。

仍以猪八戒网为例，我们可能比企业主自己还更早地知道它什么时候要注册商标，什么时候要登记版权，什么时候该报税，什么时候该做资产负债表，通过一系列数据分析、预测、判断，我们可以做一系列延伸服务，这就是平台上数据的力量。

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如何运营平台？

很多传统产业的人觉得平台创业者是搅局者。一旦平台创业者遇到挫折、困难，他就说：看，不怎么样吧？一个互联网平台，能颠覆什么东西？

我认为他们说的有一定道理，因为无论平台还是互联网本质上并未创造或颠覆什么。但是，平台运营的本质就是建立连接，并把连接效率提升到极致。

比如，没有猪八戒网时，北京一家创业公司要做一套VI、注册商标，该怎么办？要么找朋友欠人情债，要么找外包，要么招员工，成本都很高。有了猪八戒网这样的平台后，它就可以雇佣一个远在重庆甚至新疆的设计师完成这个工作；

再比如，没有猪八戒网时，一个新疆的设计师工作，要么到单位上班，要么他服务的客户只能受制于物理生活半径。有了猪八戒网后，他可以通过互联网服务来自全世界的客户，这便是平台让连接和匹配效率得到了极大的提升。

平台不可能将所有人连接起来，必须做出选择，所以究竟该连接谁？我想引入一个“连接强度”的概念，不同的连接方式，决定了平台的革命性、颠覆性有多强。而且，连接强度不同，利益分配规则也完全不同。

1）如果连接强度为0，直接把装修公司连接起来，平台最多盈利20%，80%被装修公司拿走。消费者得到的好处很低，装修公司对平台依赖度也比较低；

2）如果连接强度为1，利益分配可能是平台降价20%，价格比传统装修公司低，选择更多，用户体验更好，以吸引客户和业主。然后，平台通过会员费、广告费、佣金等延伸服务拿到20%，项目经理拿到60%。如此一来，项目经理就从过去装修公司中的被剥削员工，成为平台上的创业者；

3）如果连接强度为2，直接连接匠人，或许原来由装修公司和项目经理吃掉的那部分收益都能省下来，匠人可获得更多收益。这听起来似乎很美好。但至今为止，我还未看到一个能成功把业主和匠人连接起来的平台。我想，主要有2个原因：首先，连接强度越高，越需要改变行业的利益分配及社会潜规则，但与行业为敌很难；其次，连接强度越高，对平台的基础设施能力要求越高，而基础设施能力不是一天两天能建立起来的。

所以，平台连接强度并非越高越好，也并非越颠覆越好。平台创业者不要动不动就轻言颠覆世界，也不要动不动就以野蛮人的形象敲传统产业的门，应该中庸一些，这样才可能有真正长远的未来。

那么，最终该如何确定平台的连接系数？我总结了一个公式：平台连接系数＝平台基础设施能力 X 平台创业者的情怀变量。这个公式有两个核心因子：

第一，平台的基础设施能力到底有多强，是否准备好为1000人的工程师队伍、产品经理来构建一个庞大的平台基础设施？

第二，情怀是平台创业非常重要的变量，决定了选择到底连接谁，连接强度到底如何改变、优化、升级。

另外，平台连接系数需特别注意：所有连接一定是从需求方出发，需求驱动是平台驱动的重要法宝。因为只要进行双边匹配，都会遇到“到底是先有蛋还是先有鸡”（学霸君注:先有需求方还是先有供给方）的博弈难题，而此博弈过程一定是需求驱动的。

平台创业者常想，我有资源、钱、人脉、行业经验，于是建一个平台把供应商都赶到这个平台上。结果发现，平台上一个买家都没有。如果我们换一种思路，真正解决买家的痛点，它就会不断推动平台的成长。所以，一个平台的成长永远是在“蛋与鸡”的博弈过程中不断螺旋式前进。

另外，所有平台创业者都是从长尾市场、非主流市场切入，直播，因为只有长尾市场、非主流市场的买家和卖家才有痛点。如果马云一上来就说要把王府井百货的商家全挪到淘宝平台上来，可能吗？结果一定是死掉。当然，任何人都不要低估平台创业者，因为他们都有一颗进入主流市场的雄心。

总结起来，平台运营大道至简，无非三部曲：

1、尽可能垄断买家的流量；

2、丰富服务能力、平台能力，提升整个平台的连接效率。

3、一个平台无非三种用户：卖家、买家和员工。要把他们当做自己的员工一样进行强管控。否则会出现许多问题，比如腐败。

而这三部曲最终也要回答3个核心问题：买家是否满意；卖家是否能养活自己；员工是否有成就感。

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平台如何赚钱？

归根到底，创业能赚钱才是王道。所以最后，我再讲讲平台到底怎么赚钱。

其实，检验一个平台成功与否的试金石只有一个，那就是你的商业模式到底是直接靠卖产品、服务赚钱，还是透过用户在用户身上赚钱。