在 Uber 公司糟糕的“混蛋文化”问题爆发后,美国时间周日董事会成员正在洛杉矶开会,决定是否开除存在严重违反道德的高管埃米尔·迈克尔,并批准创始人特拉维斯·卡拉尼克休假 3 个月。会议已进行 7 小时,仍未结束。 今天,估值已经达到 700 亿美元的打车软件公司 Uber 将迎来又一次公司组织重大调整。这一次,是 Uber 下坡路的结束,还是乱局的再次升级,目前还很难判断。 《纽约时报》援引三名知情者爆料称,一次 Uber 董事会特别会议正在洛杉矶召开。会议的发起人是 Uber 董事会请来调查该公司道德丑闻和公司文化问题的特别调查官,前美国司法部长小埃里克·霍尔德 (Eric Holder Jr.)。报道称霍尔德将在本次会议上宣布长达数月的调查结果。 会议的一项核心讨论内容,是对公司高管埃米尔·迈克尔 (Emil Michael)、联合创始人特拉维斯·卡拉尼克 (Travis Kalanick) 的处理结果:霍尔德将会建议 Uber 开除埃米尔·迈克尔;卡拉尼克则将在会议上提议以“休假”为名离开公司三个月。 迈克尔是一位美国企业家,前政客,曾担任美国国防部长特别助理。在 Uber,迈克尔的头衔是业务资深副总裁 (SVP of Business),负责 Uber 全线具体业务的管理工作。尽管不是公司创始成员,迈克尔却和卡拉尼克有着多年的交情,是后者在 Uber 的最重要亲信。 当媒体开始尝试揭发 Uber 内部严重的公司文化问题时,迈克尔可能是他们打开的第一个缺口。
埃米尔·迈克尔 2014 年,科技媒体 Pando Daily 的创始人萨拉·蕾西 (Sarah Lacy) 公开撰稿并在社交网络上抨击 Uber,而迈克尔在一次晚餐上当着卡拉尼克和一众纽约媒体的面,表示愿意出资 100 万美元成立一个团队,atv直播,专门去调查和污蔑蕾西。派记者出席了那次晚餐的在线媒体 Buzzfeed 后来揭发了此事,迈克尔被迫出面道歉。但他并未被公司开除,也没有受到其他任何形式的惩罚。 自此,Uber 成为了媒体监督的座上宾,该公司使用的灰色甚至违法的运营方式,被媒体抓住不放。去年,Uber 在没有取得加州车管局许可的前提下于旧金山强行上线一批数十辆自动驾驶汽车,结果被好事者拍下了这些汽车闯红灯和鲁莽驾驶的画面,导致该公司只得把自动驾驶测试项目撤出了加州。 一些从公司内部泄露出的截图显示,Uber 开发了一个名为“上帝视角”的工具,能够对每一辆 Uber 汽车进行详细的追踪,本应该被匿名处理的乘客详细信息,包括名称、性别、手机型号等,在这个工具里则是完全明文显示的。一名 BuzzFeed 记者使用 Uber 自行叫车前往 Uber 办公室采访,下车时却发现 Uber 纽约总经理已经在楼门口等候,还告诉她,“我刚才在追踪你。”
但 Uber 的问题远不止运营违法违规,它糟糕的公司文化问题也备受“关照”。 2014 年,Uber 高管到韩国出差,和当地运营团队联谊。卡拉尼克和迈克尔带队前往一家带有色情性质的歌厅娱乐,并接受女性陪酒人员的服务。一名当时在场的 Uber 女性员工后来向人力资源部门举报,迈克尔则多次教唆该员工不要“乱讲话”。 苏珊·福勒,一名去年年底从 Uber 离职的软件工程师,在她的个人博客上描述了自己因性别而在公司里遭受的种种歧视。在她的描述中,Uber 的一些男性技术经理和中高层管理人员,会在有女性同事面前肆无忌惮地“开黄腔”,人力资源管理部门不但不对涉事人员进行处理,反而建议因此感到受辱的女性员工辞职。 2017 年,Uber 的违规运营和公司文化问题开始向火山一样爆发。过去六个月的时间里,Uber 没过上一天好日子。 在“上帝视角”基础上开发出来,Uber 已经使用多年的反钓鱼执法工具“灰球”在今年 3 月被曝光出来。具体来说,Uber 会在钓鱼执法问题严重的城市派运营团队去电子商品店,记录廉价智能手机的编号;会在社交网站上查找当地政府官员的姓名和电话,记录到系统里;还会在当地警察和交管部门旁边设置一个虚拟的“地理围栏”。被“灰球”记录在册后,政府官员叫不到车,或者只能叫到“鬼车”(没有真车,却会显示在 Uber 应用的地图里)。Uber 以城市为单位的运营团队,曾在包括中国大陆在内的多个国家使用过“灰球”。 也是在今年,Alphabet 旗下的 Waymo 公司(原 Google 无人驾驶汽车团队)将 Uber 告上法庭,起诉其收购的初创公司 Otto 创始人,atv,前 Google 员工安东尼·勒万多斯基 (Anthony Levandowski) 窃取商业技术机密。勒万多斯基前不久被 Uber 解除了雇佣合同,关于这起商业间谍时间的调查仍在进行中。 (责任编辑:本港台直播) |